A.加油站油品销售服务
B. 汽车、电器、智能行业所销售的产品
C. 饮料、快餐、杂志等服务
D. 汽车清洁服务和心理咨询
第1题
第2题
A、纯粹有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、有形产品与服务的混合
D、无形产品与服务的混合
第3题
A、有形商品与服务的混合
B、主要服务伴随小物品
C、伴随服务的有形商品
D、纯粹服务
第4题
第5题
B.高铁的客运服务
C.车店的汽车销售服务
D.理发店的理发服务
第6题
参考答案:错误
第7题
第8题
B、结算渠道
C、业务技能
D、交易柜台
第9题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A、汽油、柴油
B、服务
C、促销
D、广告
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