第1题
A.应主动招呼客户
B.热情接待来访客户
C.做到来有迎声、问有答声、走有送声
D.不需立即起立,面带微笑,招呼要亲切
第2题
B.交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项
C.移交勤务登记簿,双方签字备查
D.接班者未到或未办理交接班手续,当班者可以离开去找公司核实
第3题
B.乘船、乘车不准携带化学危险品。
C.灭鼠药品要标明。
D.存放化学危险物品要做到避热、避光、远离火种。
第4题
B.达
C.雅
D.俗
第5题
第6题
A.信
B.达
C.雅
D.俗
第7题
第8题
B.学习习惯好、学习能力强,学习成绩优
C.乐于助人、负责任
D.组织、管理能力强
E.集体荣誉感强
第9题
B、看
C、示意
D、通过
第10题
B.提供整体化经验
C.让学生主要学习静态的知识
D.发展他们的听觉能力以补偿视觉缺陷
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