网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉；建立（）小时服务投诉值班制度

此题为判断题(对，错)。

各级质量技术监督部门在监督检查或者受理投诉举报时，发现安检机构，应当及时移交公安机关交通管理部门。()

A.不按照机动车国家安全技术标准开展机动车安全技术检验

B.不按照相关规定开展机动车安全技术检验

C.出具虚假检验结果的

D.拒绝处理用户的投诉或异议的

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。

A.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上300元以下罚款

B.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款

C.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上200元以下罚款

D.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款

铁路客运车站各服务处所要公布()、通信地址、邮政编码。

A.车站受理投诉电话

B.本客运车间受理投诉电话

C.“12306”受理投诉电话

D.段受理投诉

网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

出租车管理部门受理投诉后，应当自受理之日起( )内处理完毕;情况复杂的，应当在一个月内处理完毕，并将处理结果反馈投诉人。

A.5 日

B.10 日

C.15 日

D.20 日

不允许网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。()

此题为判断题(对，错)。

外商投资网约车经营的，除了符合《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。

此题为判断题(对，错)。

网约车驾驶员没有违反规定的行为有()。

A.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的

B.按照约定标准及方式向乘客收费

C.破坏、改装车辆卫星定位装置

D.巡游揽客