软件服务主要包括：办公自动化系统、通信业务系统、（）、中小企业信息化系统和其他软件的开发。

A、MicrosoftOffice由个人或相互合作的人员使用的。

B、IE、NetscapeNavigator网络浏览器，用于个人网络浏览器访问

C、公司独立定制软件，具备公文流转、介于结构化和非结构化间的一些事务处理、建立虚拟办公室和与客户供应商及企业外部组织间的通信功能的。

D、协助人类做决策的软件系统，服务于组织管理层，通过数学模型完成结构化的数据分析和处理，将结果用于决策辅助。

管理信息系统（MIS）是一个以（ ）为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

A．网络

B．信息

C．计算机

D．人

A.企业信息管理的标志是电子数据管理、电子通信、办公自动化等计算机应用技术的引进和应用，重点开始有信息载体演变为信息技术

B.管理信息系统（MIS）出现并流行

C.信息管理进入了企业的管理层，赢得了企业管理者的认可

D.企业信息主管（CIO）在这个时期出现

E.发达国家的企业信息管理进入了信息资源管理时期

A、以人为主导。

B、物流管理信息系统是企业信息化的基础。

C、以优化物流企业战略，提高效益和效率为目的。

D、支持物流企业高层决策，忠诚控制基层运作的集成化的人机系统。

E、利用计算机硬件，软件，网络通信设备及其他办公设备，进行物流信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

从2002年5月1日开始，NJY公司将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。这个革命性的大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。 NJY公司内部的计算机和通信网络将每个员工联系在一起，以服务器、客户机以及浏览器模式为基础建立起来的企业内部信息网络（Intranet）与办公室自动化系统（OA），可以使企业各层次人员随时了解企业内部的决策规章、经营业绩、运行记录、使命目标等，了解自身的位置和应尽的职责、工作流程和应做的工作，及时发现自己的差距。 要求： （1）判断企业按照目标市场拆分成九个中心，属于公司战略的哪个层次? （2）根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的选择? （3）根据该资料判断此次战略变革的模式。

企业信息化包括( )。

A．办公自动化

B．业务处理自动化

C．网络管理自动化

D．生产、设计、客户服务自动化

E．其他企业信息化

房地产经纪机构的企业信息化包括（ ）。 A．办公自动化 B．业务处理自动化 C．生产、设计、客户服务自动化 D．业务类型选择自动化 E．经营分析自动化

房地产经纪机构企业信息化包括( )。

A．办公自动化

B．业务处理自动化

C．生产、设计、客户服务自动化

D．企业财务管理自动化

E．网络化

A.系统软件

B.工具软件

C.应用软件

D.支撑软件

此题为判断题(对，错)。