从2002年5月1日开始，NJY公司将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心

端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔l0年便开创一个新的工业领域，有的10年还开创两个。成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。 但是这样一家有着显赫历史的企业，在2003年手机品牌竞争力排名中排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。 资料一：摩托罗拉没有考虑手机的细分发展，3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位，正是依靠V3，摩托罗拉2005年全年利润提高了l02%，手机发货量增长40%，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而，摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示，2005年以前是明星机型的天下，一款明星手机平均可以畅销2～3年，而过了2005年，手机市场已成了细分市场的天下，手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分，而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场，2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型，而其竞争对手三星推出了54款机型，诺基亚也有37款。 资料二：手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还是让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些经常更换手机的用户。 资料三：摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。 另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。 摩托罗拉资深副总裁吉尔奠曾说：“摩托罗拉内部有一种亟须改变的‘孤岛传统’，外界环境的变化如此迅捷，用户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个环节。” 要求： (1)简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因；(2)简述企业文化的类型，并分析摩托罗拉的文化属于哪种类型；(3)简述横向分工组织结构的基本类型； (4)摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点和适用范围； (5)简述战略的稳定性与文化适应性匹配的4种类型，并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动； (6)简述组织的战略类型，并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。

市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源开发出儿童奶粉中的0～1岁专用奶粉，1～2岁专用奶粉，3岁以上的专用奶粉，以更好满足消费者的差异需求。 要求： (1)指出A公司采用的是哪一种竞争战略?采用该战略的优势是什么? (2)指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和面临的风险。 (3)指出B公司所采用的竞争战略类型。

择物流自营的原因之一。例如，在昆明有一家专营第三方物流的公司，其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后，桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服务，桶装水厂还要自讨苦吃呢?原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心，认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送，对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求，企业就会受到极大的打击。 要求： 根据以上资料分析物流外包的主要原因和物流外包的风险。

节清晰。几年后H公司已经发展成为集团企业，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位只埋头生产，整个集团的五大类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。2008年，H集团开始了事业部制的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。 H集团副总裁陈先生描述道：实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。要求： (1)简要分析H公司创业时采取的组织结构类型之所以是适宜的，并取得成功的原因。 (2)简要分析H集团后来实行事业部制组织结构之所以是适宜的，并取得成功的原因。

以下几点：第一，内部控制将是该企业的一个长期目标；第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得到实现；第三。企业内部控制建设将完全依赖于公司高层管理人员；第四，为了提高效率，对于出现的内部控制缺陷直接向同级管理层报告即可，无需向上级领导层报告。

要求：

(1)根据我国《企业内部控制基本规范》，指出内部控制的目标和控制要素。

(2)根据内部控制的相关理念，对该总经理上述四点说法逐一进行分析，分别指出每一说法是否正确并说明原因。

A企业产品主要有甲、乙、丙和丁，各个产品的市场增长率和相对市场占有率见下表：

产品

产品市场增长率

产品相对市场占有率

甲

较高

较高

乙

较低

较低

丙

较高

较低

丁

较低

较高

要求： （1）波士顿矩阵分析各种产品所属的类型并指明各自所处的产品生命周期阶段； （2）针对各种产品指出其可能采用的战略； （3）针对各种产品指出企业应该制定什么样的战略目标以及实现目标的主要战略路径。

A公司多年来一直致力于汽车领域发展，主要涉及家庭用小汽车，电动汽车，卡丁车，高尔夫车等，并且在此基础上又陆续开发了公共交通用车，地方上的很多XX专线都是由它来生产。但近几年来，市场上由于家庭和休闲类汽车竞争激烈，客户要求差异化程度高，又缺乏专有的分销渠道，利润一直在不断下滑。为此，A公司经过对市场专业研究，决定向海外进军，走国际化发展道路，并将根据具体情况决定是否进军不同行业。A公司经过研究，于2010年与美国一家汽车公司(以下简称“B”公司)通过签署协议达成合作。B公司在美国有着庞大的、遥遥领先的分销渠道。因此，A公司凭借着B公司销售渠道优势轻松的进入美国市场，并且与B公司对新技术展开交流，以高质量和价格相对低廉很快赢得广大消费者喜爱，利润初期很高。但随后由于产品款式相对其他企业而言单一，消费者喜欢追求差异化，因此在美国利润相对下降。 鉴于2010年合作很成功，在2011年A公司准备开发新的行业。由于电器行业市场技术进步速度快，市场增长快，A公司进行巨额投资进行电器产品的研发，力求最快推出手机、微波炉、MP4等新产品多功能应用。由于刚起步，很多企业较其有明显优势：品牌信任度高，而且有着很好分销渠道。但是A公司仍然坚持加大研发投资，力求成为多功能新产品的领头羊。 2012年年初，A公司根据广告促销的分析，目前电视机广告增长速度在全球仍处于领先位置，但是楼宇大屏幕广告很少，这主要由于这方面研发技术不强，而且产品价格高。目前A公司各子公司和写字楼尚未引进楼宇大屏幕。A公司管理层经过思考，与C公司在国内共同投资设立一家专门研究楼宇大屏幕的有限公司(以下简称D公司)，各自出资50%，共同研发楼宇大屏幕，这样可以让顾客通过楼宇大屏幕更加了解包括汽车、电器等在内的相关产品。 要求： (1)简述战略联盟形成的动因及具体类型划分。请结合案例给定信息指出A公司战略联盟所属具体类型。 (2)简述决定新进入者进入壁垒高度的主要因素(具体细分)。结合案例指出A公司进入电器行业所面临的主要壁垒。 (3)简述一下研发定位，根据案例信息判断A公司在新的电器行业的研发定位及可能存在的潜在问题。 (4)阐述多元化战略类型和各自适用条件，并指出多元化战略的风险。根据案例信息指出A公司实施多元化战略的领域及具体所属的多元化战略类型。