第1题
A、按客户特征分类
B、按客户忠诚度分类
C、按客户配合度分类
D、按客户经营状态分类
第2题
A.按客户来源
B.按产品流转状态
C.按客户表现形式
D.按客户价值
第3题
A. 按客户支持度分类
B. 按客户特征分类
C. 按客户行为分类
D. 按客户价值分类
第4题
A. 客户为企业创造的价值
B. 客户为企业带来的价值
C. 客户的潜在价值
D. 客户为企业创造的利润
第5题
A、按照客户创造价值的大小划分
B、按照客户的需求划分
C、按照关系密切程度划分
D、行业竞争优势分析
第6题
第7题
A.按客户的认知价值
B.按客户的生命周期
C.按客户的性质
D.按客户的对象
第8题
B.错
第9题
B.微利客户
C.保本客户
D.亏损客户
E.集团客户
第10题
B.智能化分类方法
C.客户成本贡献率分类法
D.ABC分类法
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