A.袒胸露背
B. 浓妆艳抹
C. 不穿拖鞋
第1题
A.穿长裙
B.留络腮胡
C.穿黑色皮鞋
D.穿短裤
第2题
A.应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客;
B.应按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁;
C.使用服务禁语;
D.不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰;
第3题
A.1
B.3
C.5
D.10
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
第6题
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D.言行举止文明使用文明用语
第7题
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损,可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新
第8题
A. 2
B. 4
C. 6
D. 10
第9题
A. 不得穿拖鞋、高跟鞋
B. 男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头
C. 女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹
D. 运营时不吸烟、不吃零食
第10题
A. 仪容装饰
B. 衣着
C. 语言文明
D. 姿态
E. 风度
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