出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损,可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新
第1题
A.在车内吸烟需征得乘客同意
B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C.耐心、如实回答乘客的问题
第2题
A.按乘客要求使用空调、音响等设施
B.响应电召后按乘客预约时间准点到达
C.若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
第3题
A.轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动
B.检查燃油量或燃气压力是否正常
C.检查仪表、指示灯是否正常
第4题
A.打开转向灯盲目跟随前车超车
B.与对面来车有会车可能时加速超车
C.判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
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