关于驻点营销人员的服务规范，那个选项属于不规范行为（）

A. 识别推荐

B. 引导分流

C. 服务营销

D. 客户投诉处理

E. 关系管理

B．不得损害其他同业信誉；

C．不得冒用、使用与他人相同或者接近的注册商标、字号、宣传册页，有可能使金融消费者混淆；

D．以电子信息方式发送金融营销信息的，应当明确发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式

A. 必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B. 必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C. 对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D. 应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

B．信息发布

C．网络广告

D．客户服务

B．亲访客户单位地址核实客户职业真实性

C．向客户收取办卡费用

D．教唆客户使用信用卡套现

B．金字塔管理

C．直属化管理

D．市场型组织

B．营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包

C．营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查

D．公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡

B．$因时而异$

C．$同一人不同时间所提供的服务也会不尽相同$

D．$以上三者都对

B．向客户提供咨询

C．向客户提供设备的调试

D．人员培训

A. A市场营销人员创造消费者的需要

B. B市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望

C. C可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望

D. D市场营销人员使人们购买并不需要的东西