在信用卡营销过程中，下列哪项不属于违规行为（）

B．代客户申请（客户否认申请）且虚构申请资料

C．加塞（搭车）办卡达1张（指夹带非团办单位员工申请信用卡的行为）

D．客户不知情、与他行业务员交换或购买客户资料进件的

A.使用伪造的信用卡的

B.使用作废的信用卡的

C.冒用他人信用卡的

D.恶意透支的

A. 身份数据

B. 信用卡记录

C. 生活方式

A. 亲见本人

B. 亲见身份证原件

C. 亲见本人填表

D. 亲见本人签名

B．恶意透支的

C．使用作废的信用卡的

D．使用伪造的信用卡的

B．通话中客户表示卡片丢失，座席立即办理卡片保护并在核身通过后办理挂失补卡。

C．通话中客户否认交易，坐席建议客户立即拨打我行客服热线冻结卡片。

D．电话结束后座席主动发送掌银及微信公众号营销短信

B．违规诱导客户，做出虚假或不实承诺，导致客户投诉或舆情的

C．未按要求使用服务规范用语，谩骂或侮辱客户的

D．无端推诿客户需求，产生重大投诉舆情的