重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 求职面试
搜题
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。

A.服务态度方面

B. 专业知识方面

C. 服务技能方面

查看答案
更多“由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。”相关的问题

第1题

客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）

A. 设施设备

B. 服务态度

C. 服务效率

D. 服务方法

E. 商品质量

点击查看答案

第2题

下列哪些属于引起客人投诉的主观原因（）

A、餐厅服务员差别待客

B、因台风飞机延误

C、客房卫生不合格

D、导游员一问三不知

点击查看答案

第3题

客房服务员听取客人当面投诉时，可随时打断客人的投诉而做委婉的解释。

A．错误

B．正确

点击查看答案

第4题

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。

A. 客房清洁卫生不达标

B. 客房服务员不一视同仁，不礼貌

C. 服务员动用客人物品

D. 客人休息时受到噪音干扰

点击查看答案

第5题

客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于()。
A.对设备的投诉

B.对服务质量的投诉

C.对服务态度的投诉

D.对异常事件的投诉

点击查看答案

第6题

下列情况不会引起客人投诉的是（）。

A. 食品或饮料服务不及时或过快

B. 在客人点的菜肴中有外来脏物

C. 服务员的服务态度令客人不满

D. 时令品种菜肴价格稍高

点击查看答案
下载上学吧APP
热门考试 全部 >
2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案
相关试卷 全部 >
2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷十2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷九2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷八2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷七2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷六2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷五2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷四2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷三2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷二2024年浙江省建筑三类人员专职安全生产管理人员（C3证）模拟卷一
    客服
    TOP
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    选择优惠券
    优惠券
    请选择
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注上学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注上学吧 -
    请用微信扫码测试
    选择优惠券
    确认选择
    谢谢您的反馈

    您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

    开始纠错>>>
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    上学吧找答案