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[单选题]

客房部遗留物品室通常（）由专人整理一次。

A.每天

B. 每周

C. 每月

D. 每年

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第1题

客房部表单从记录到检查核实，从保管到加工整理，都要有专人负责，形成一个系统的原始记录网。

此题为判断题(对，错)。

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第2题

客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实，从保管到加工整理要由( )。

A.每个服务员人人有责

B.专人负责

C.客房部门经理负责

D.饭店经理负责

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第3题

客房日常清洁整理通常包括()。
A.整理物品

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.更换及补充用品

E.检查设备

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第4题

用于清洁整理客房的楼层万能钥匙由()负责统一签发、签收及保管。
A.客房部经理办公室

B.客房服务中心

C.前厅部

D.餐饮部

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第5题

客房的基本服务是()

A、整理客房服务

B、开夜床服务

C、微型酒吧服务

D、借用物品服务

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第6题

空客房整理的主要内容是（）。

A.消毒卫生间

B.补充物品

C.擦窗

D.抹灰

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第7题

客房整洁状况是制定客房清洁整理标准时应考虑的一项具体因素。

此题为判断题(对，错)。

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第8题

()清扫又称做房，它包括三个工作内容：清洁整理()，更换补充物品，检查保养设施设备，是客房部的主要工作。
A:商务中心

B:会议室

C:餐厅

D:前厅

E:客房

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第9题

下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是( )。

A.互通最新房态信息

B.及时整理好结帐房

C.客房差异情况的核对

D.特殊宾客服务的要求

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第10题

住客房每天至少清扫整理()次。
A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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