按照员工的工资等级、工资标准和工作时间的长短来计算确定工资的形式叫（）

A. 用人单位与员工约定的，从其约定

B. 双方没有约定的，按照集体合同或者本单位工资支付制度执行

C. 没有书面确定工资标准，按照员工上个月的工资计算

D. 员工实际工作时间不满十二个月的按照实际月平均工资计算

A．7、35、20

B．7、35、21.75

C．8、40、20

D．8、40、21.75

某内部审计部门采用整体测试技术来测试其工资处理系统。审计部门确定了计算机程序内关键的控制和处理步骤，并开发测试数据来测试它们。部门提交了全面的测试交易，假设内部审计师在测试结果中没有发现任何差异，审计师可以得出结论：

A.所有员工全面薪金支付都是正确的，工资被正确的计算。

B.系统适当的记录了全年工作时间，并将数据提交给工资部门，进行了正确的处理。

C.计算机应用软件和其他控制程序在过去一年中正确的处理了薪酬交易。

D.以上全部。

林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的5、6年中，平均奖金额是基本工资的95.9%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年平均收入为44000美元，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对政策的回报，员工也相应要做到几点：在经济萧条时期他们必须接受减少工作时间的决定；而且接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。

林肯电气公司主要运用了哪三个激励理论来调动员工工作的积极性？请举例说明。

下面哪项不是缴费确定计划的主要优势( )。

A．缴费确定支付计划具有更多弹性,甚至可以为建立计划时间长且年轻的员工设计贷款(如教育投资)或抵押(购房投资)计划。这虽然暂时违背退休计划的初衷,也可能产生一些税收上的问题,但这种方法既方便了员工,也可以减少基金贬值的压力,是激励员工的有效手段

B．由于必须建立个人账户,员工介入计划管理的机会较多,有可能更好地满足雇员需求;同时,一些新型筹资方法(如利润分享计划)与企业经营效益相关联,对员工具有更大的激励作用

C．保证老员工有一笔清楚的(可能是充足的)养老金,并承认老员工的工作贡献和企业工龄,以此为他们设计更合适的退休计划,提高他们的养老金计算比例

D．雇主成本是固定的和可以预测的,通常是员工工资金额的一定百分比或固定数额。这样可以降低管理费用,如昂贵的精算费用

高智力人群的管理 1998年9月的一天，智明公司会议室的空气显得比较沉闷，郑总经理、人力资源部蔡经理和新进公司的15名技术人员正在进行严肃的对话。郑总：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗?” 一片沉默。 郑总：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我尽忙于处理事务性工作，一直没有抽出时间来关心你们，很抱教。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，你们愿意来我们公司，我非常高兴，也非常重视你们，不希望你们离开。”还是一片沉默。 郑总：“今天我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的各种想法。”会议室稍有动静。 甲开口：“今年4月份贵公司到我们学校招聘，出于毕业后有所作为的想法，我们慕名来到这里。但是，公司的管理令我们感到很失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活。干得不明不白的，无从了解我们工作是为了什么。” 乙接下去说：“招聘的时候，林经理(林经理是某项目的负责人，被临时抽调去招聘新员工)答应的月工资是1600元。7月23日，我们来报到了，报到后方知试用期工资仅850元/月，月底拿到的第一次工资是按天计算的，8天总计是213元，这无疑给我们泼了一盆凉水，第二个月的工资，扣掉办理有关的人事手续费100元，午、晚餐伙食费300元，再扣掉住宿费用100元，到手的仅有300元；工资的高低并不是最重要的，这种计算报酬的方法是对我们的轻视，也是对我们母校的公开蔑视。我们会告诉母校以后不再推荐同学来这里工作。” 丙也开口了：“你们这么斤斤计较，按天给我们付酬，我们也只好按小时来计算工作。以往我们为了完成项目，考虑到工作的连续性，经常自愿加班到夜晚11点。我们愿意这么做，也从工作中找到不少的乐趣。但我们学乖了，不必那么卖力，到了下班时间，该下班就下班。我们清楚手上的项目要在9月10日前完成，现在明确告诉你，就是到了11月10日也交不了差的。 甲又说：“不过，我们已经商量好了，现在暂且不辞职，等学到本领后再离开这里。” 听到这里，郑总说：“谢谢你们都讲了真心话，公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的结局。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。前些日子，我碰巧听了一个有关人力资源的讲座，深受启发。回来后，我马上成立了人力资源部，还聘请了省委机关部门的处长来负责企业管理部，你们看(他指着人力资源部经理)，我还请来了一位受过正规MBA教育的研究生来帮助我制定各项规章制度，希望能做到公司所有成员和公司一起发展。现在，管理水平的提高是公司迫在眉睫的事情。请你们相信我，给我一段时间，我会做得让你们满意的。你们先回去安心工作。”技术人员离开后，郑总回头对蔡经理说：”你一定要帮帮我，把他们的积极性马上调动起来。” 蔡经理回到办公室后，开始分析公司的基本情况，并着手进行一份问卷调查的计划。智明公司是专门从事计算机软件开发的民营高科技企业，两年前，郑总经理和另外四名技术人员共同筹资成立了该公司。目前，公司在全国拥有10个分公司，职工417人，几乎所有的人员都是技术出身。企业根据项目来设立负责人，形成柔性的组织结构。除了四个副总经理和五个职能部门外，其他成员的责任随项目变化而变化。所有员工均是通过各种渠道招聘来的，部门经理大多数在26岁至30岁之间。 (1)公司的报酬政策。在报酬管理方面，公司实行保密工资制，由总经理和职工直接商定职工的工资。工资确定后，员工之间不得相互打听，不得泄漏各自的工资收入额。基本可以说，整个工资管理完全由总经理控制，除财务部门外，其他人无从了解工资确定的标准和发放的依据。据不完全的数据估计，人员的工资水平大致如下：①试用期间(3～6个月)，本科生850元/月，大专生750～850元/月；②试用期合格后，一般技术人员可达2000元/月；③中层管理人员，每月3000元左右；④技术骨干及高级管理人员，情况则无可估计。 (2)公司的福利情况。由于年轻职工多来自外地，公司就近租用公寓采取补贴的方式为他们提供住宿，每套两房一厅住4人，每人每月交100元的住宿费。再有，公司提供午餐和晚餐，价值450元，收取每人300元的伙食费。另外，企业还为员工按国家规定办理了养老保险和社会保险，并在企业内部建立了医疗互助基金会。除此之外，尚未有更多的考虑。 (3)人员考核的管理。公司对人员的考核形式较为简单，到了年终，一张大白纸分两栏，其中一栏由职工自己填写个人鉴定，另一栏则由小组负责人填写小组评价。由此得来的结果是所有人员的考核结果都基本一样。为了全面了解员工的需求情况，蔡经理进行了一次“企业现有激励方法调查”。问卷按三种类型的需要进行统计，即第一类型是物质需要，包括工资、奖金、福利待遇、工作条件及工作稳定性等；第二类型是社会需要，包括归属感、友谊、人际关系、被人尊重与承认、领导的认可及领导水平等；第三类是发展需要，包括潜力的发挥、成就感、自我发展、工作本身的意义等。调查问卷共发出400份，回收有效问卷363份。调查结果如表17—2所示。 (四川大学2007年研)

智明公司在管理方面是否存在问题?如何改善?

A. 定时工作时间制度

B. 计件工作时间制度

C. 不定时工作时间制度

D. 综合计算工时工作制

股票期权计划 国内某上市公司2012年实施了公司高管股票期权计划,授予激励对象180万份股票期权,激励对象拥有在授权日起1-6年内的可行权日以每股9,。83元的价格购买本公司股份的权利。激励对象对已获授的股票期权行权时必须同时满足:公司未来3个会计年度净利润之和为2012年度净利润的4.7656倍,即3个会计年度净利润年复合增长率达到25%;激励对象行权的前一年度,公司扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率不低于10%。 张先生是公司高管,2012年5月5日被授予5万份股票期权,他于2013年9月1日该公司股票市价为15元时行权,以9.83元价格购买5万份股票,其获企业股票的实际购买价低于购买日公平市场价的差额按“工资、薪金所得”计算缴纳个人所得税。在未来3年内,假设张先生没有因拥有股份而取得企业税后利润分配。2016年9月1日公司股票市价上涨为30元,张先生将股票全部卖出,请计算张先生行权和售出股票合计获得收益多少元 （）*规定月份数 上款公式中的月份数,指员工取得来源于中国境内的股票期权形式工资薪金所得的境内工作时间月份数,长于 12 个月的,按 12 个月计算

A. 标准工作时间

B. 缩短工作时间

C. 提前工作时间

D. 延长工作时间