“几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形象”，这属于定位错误中的（）。

案例分析题:兰森公司的激励 兰森计算机公司是张林博士于 2005 年创建的,该公司的管理一直受到业界人士的好评。 2011 年兰森公司的销售额达到 1.7 亿人民币。张林雄心勃勃,计划在 10 年内销售额增长到 5 亿人民币。 兰森公司地处北京中关村,面对激烈的竞争环境,张林凭借本人卓越的管理技巧,创造了一套有效而独特的管理方法。他为员工创造了极为良好的工作环境,在公司总部设有专门的网球场、游泳池,还有供员工休息的花园和宁静的散步小道。它规定每日下午免费为员工提供啤酒,公司还定期举办各种酒会、宴会,同时还举办由女员工作裁判的男员工健美比赛活动;除此之外,他还允许员工有自由选择灵活机动的工作时间的自由。 张林很注意用经济因素来激励员工。他定期在员工中拍卖本公司的股票。目前,该公司员工已拥有公司 150 万元人民币的股票了,这样大大地激发了员工为公司努力工作的热情。 张林要求每个员工都要制定一个具体的公司五年期战略计划。这样,每个员工都了解公司,对公司具有强烈的责任心和浓厚的感情,平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司的利益。加上相当一部分员工拥有公司股票,所以他们对公司的利益及公司的成败极为关心。 张林本人又是一个极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者。由于他在公司内对所有管理者、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施,公司绝大数人员都极为赞同他的做法。公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来,并为此感到满意和自豪。 案例分析问题: 1 .兰森公司采用了哪些有效的激励方法 2 .分析其能否起作用 （）

2月，在xx银行发现一个新客户名称为xx农副产品公司，经常性地收取来自外地单位汇款，然后2006年2月，在xx银行发现一个新客户名称为xx农副产品公司，经常性地收取来自外地单位汇款，然后将资金分别多次以现金形式取走，累计资金交易f非常大，该公司开户以后，从2006年2月10日到2月19日，该账户转入资金5笔，合计1000万元，支取现金50笔，合计950万元，汇款单位均不同，多是贸易公司等。经该行调查，这是经营范围为收购农副产品的公司，只有一名员工，真正的法人代表始终没有出现过。外地的汇款用途是买农副产品的。但这家农副产品公司经营面积约20平方米，工商注册为有限责任公司，注册资金50万元，平时顾客很少。请问该公司的交易符合以下哪些可疑点 （）

A．短期内资金集中转入、分散支取，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符

B．法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款

C．频繁支取大额现金，违反现金管理办法

D．经营规模小，与资金交易量不相称，存在套现行为

加拿大戴亚米公司

戴亚米公司是加拿大家用电器方面第二大生产厂。它生产的四分之三的产品通过批发的形式卖给了零售商。这些零售店贴上自己的商标销售这些产品。除此之外，戴亚米公司还向美国和欧洲出口。

萨利文在七年以前被提升为运输经理，他的整个事业生涯都是在戴亚米公司度过的。早期，他的任务是跟踪运输和审定运费。

近年来运输部发生了很大变化，运输经理的位置升格为企业高级管理人员，而他的下属们则用大量的时间与数以百计的运输公司谈判、打交道，以降低运费和改善服务。

运费逐渐上升到几乎是家用电器批发价的10％。取得便宜运费对于戴亚米公司的利润额来说是非常重要的。由于美国以及设在渥太华的加拿大联邦政府放宽法规，戴亚米公司所在的省也大量减少了有关的规定。运输公司过去习惯于采取君子协定的方式确定运费，不论哪一家货运公司的开价也是大同小异的。现在，卡车运输、火车运输在相互竞争，都想捞取戴亚米和其他制造商的业务。

戴亚米公司运输部使用计算机计算最优化运输价格。从渥太华到多伦多之间，洗衣机的卡车运费在400美元至800美元之间，计算机使得公司能够搜集大量而常变的运费资料，并选出最为经济的运输方式。

萨利文最近会见了加拿大国内航运公司的爱里伯斯·地。她抱怨很多卡车从港口返回的时候都是半载。于是建议，如果戴亚米公司能够租用那些半载卡车，那么，加拿大国内航运公司可以给他优惠价格。这样一来，戴亚米公司可以省去10％至15％的运费，把货品从工厂运到新布恩斯维克。

萨利文没有承诺，但是答应研究一下细节和计算一下费用。之后，在一次部门的会议上，萨利文非常惊讶地发现，他所在的部门内部对于戴亚米公司和加拿大国内航运输打交道，争论很大。一位经理认为，戴亚米公司可以选择最低运费而不必与其打交道。另一位经理相信，戴亚米公司可以迫使加拿大国内航运公司做出进一步的让步，因为，戴亚米公司是一个很大的客户，且相信，戴亚米公司可以利用加拿大国内航运公司打压蒙特利尔运输公司，以便使蒙特利尔公司成为戴亚米公司的两家主要的运输公司之一。鹬蚌相争之下，戴亚米公司就可以享有较低的运费。

第二天，戴亚米公司总裁对萨利文说，把加拿大国内航运公司视为戴亚米公司的运输公司是一个好的建议。他希望萨利文能够与加拿大国内航运公司达成协议，以便使戴亚米公司节约大量运费。

萨利文感到震惊，他没有想到，公司总裁知道他所在的运输部内部的辩论，并且要和加拿大国内航运公司达成协议。他不知道下一步应该怎么做好。

解释一下为什么在过去几年中戴亚米公司的运输部的地位和影响在不断增加。

妇女解放的益处之一是男性不必再遵守那些老式的尊重妇女的礼节。 霍尔姆斯女士写了一篇关于新式礼仪的文章,认为身体健全的女性不必在公共场合表现得像个模型般脆弱无助。比如: “ 妇女不再需要借助别人才能上车。 ”“ 妇女每天带着孩子和宠物上下车二十几次,那么当然晚上自己出门也是没有问题的。 ” 她还认为, “ 走在人行道上时,男性没有必要走在女性外侧。 ”“ 历史上,男性走在女性内侧,为了抓住从窗户扔出来的垃圾。今天人们认为男性应该走在外侧。其买,他们喜欢走在哪儿都行。女性也是。如果出于对对方的尊重,希望承担打击的话,男性应该走在内侧 —— 因为现在的坏蛋都藏在内侧。 ” 就礼节来说,我认为自己一直是女性解放的支持者。几年来,出于尊重,我从不用那些过时的礼节来麻烦女性。 通常情况下,遵守社会习俗比依个人品味容易得多。但是,对天生举止优雅的的人来说,打破这些规则很容易。比如:餐厅内,侍者领着男女两位顾客入席,他拉出一把椅子,女士应该坐这把椅子。这是安妮 · 克拉克女士的看法,据我妻子说,我总是与此相反。 有一天晚上,我跟着女侍者来到餐桌前,他拉出一把椅子,我很自然地坐下,因为这正是我想坐的位置。她走后,我的妻子说: “ 你又这么干了 !” 但是我十分困惑,问: “ 我又干什么了 ”“ 坐了这把椅子。 ” 事实上,自从我走在我妻子前面穿过餐厅,我就认为,如果我不坐那把椅子就会很尴尬。毕竟,我是先到的。同时我的习惯是先上车,接着让女性上来。我认为作为比较强壮的性别,出于爱和尊重,我们应该遵守这样的礼节。这些时候可能会有隐藏的攻击者,让女性先上车,把它关在里面,任她被藏在车后座的坏蛋宰割,是十分不合适的。 【 79 】 “ 你又这么干了 ” ,作者的妻子的意思是: A .作者应该为自己拉出椅子,以示礼貌 B .作者不应该在妻子坐下之前坐下 C .作者不应该坐在服务员拉出的椅子上 D .作者应该走在自己的后面

A．作者应该为自己拉出椅子，以示礼貌

B．作者不应该在妻子坐下之前坐下

C．作者不应该坐在服务员拉出的椅子上

D．作者应该走在自己的后面

F 公司是一家专门提供有线通信网络整体解决方案的高科技公司。成立之初,就拥有多项高新技术专利。近年来,凭借其领先的科技实力,取得了良好的效益。公司高层管理者充分认识到,作为新兴高科技产业,只有迅速提高员工的素质才能在未来的通信产业中立于不败之地。 因此, F 公司近两年与颇具知名度的 H 培训公司合作,组织了几次大型培训。但是,令高层领导困惑不解的是,钱投了不少,可效果却都不理想。 小刘在参加技能培训前就向培训负责人反映: “新机器比我原来操作的那台复杂多了,并且按照说明书和规范进行操作时也总是出错。”培训负责人说:“也许你尚未完全掌握操作要领和操作技巧,而这次我们安排的培训就是帮助你的。” 培训结束后,小胡满是疑问: “在本次培训中,我们操作演练使用的那几台机器与我们正在使用的型号完全不同!。”另有技术骨干老张反映:“直属上司似乎并不支持我来参加这次培训,在培训期间不断布置新任务,我根本没有精力,也没办法静下心来听课呀!” 此外,公司还为中高层管理人员安排了 MBA 课程。可培训还未开始,一批老员工就声明:“我们不参加培训,自己的能力也就这样了,没什么好培训的。”结果,培训过程中,有的老员工推脱说工作太忙了,有的干脆请病假不来了。请结合案例回答以下问题: （）假设你是 F 公司的培训负责人,请针对以上问题提出系统的培训管理解决方案

作为中档的化妆品品牌，妮维雅的广告投放媒体主要是电视和户外。有一则防晒产品广告，其创意的巧妙作为中档的化妆品品牌，妮维雅的广告投放媒体主要是电视和户外。有一则防晒产品广告，其创意的巧妙之处在于并没有直白地将防晒的重要性在一开始就和盘托出，而是描写一连串从美白中心走出来的女士们的怪诞行为，她们用各种看似搞怪而又可笑的方式遮住自己的面部来实施防晒。前面几位女士所用的道具，如树叶、纸袋、灯罩等，都成了防晒的工具，尽管有点荒诞但勉强合理，最后出场的女士竟然顶着锅出来，讽刺意味渲染得十分到位。为了渲染纪实效果，摄影方面放弃了复杂的运动方式，取而代之的是固定的视角和机位，配合小小的晃动，增加了拍摄的随意性和客观纪实性。在色彩方面，把黄色作为主色调，强化外界的炎热感。在音效设计方面，纵观全篇，哨声、小狗的喘息声、嘈杂的车流声、单调的风铃声看似无序，却能以此节奏暗示具有相同经历的观众对现状的不满足，这也是创意和导演的根本目的。 这则广告在拍摄外景时应该采用的光效是（）

A．自然光效

B．个性光效

C．顶光光效

D．侧光光效