电话银行产品特点是？（）

A.不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。

B.向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。

C.如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。

D.不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。

E.法律法规和监管机构规定的其他事项。

A、A、以物理网点为中心开展业务

B、B、无感知嵌入式的智能银行，无处不在

C、C、智能手机让客户可以随时随地享受银行服务

D、D、ATM让银行可以全天候提供服务

A. 延长服务时间

B. B.服务种类多

C. C.交易成本低

D. D.便利客户

对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定，以下( )描述是错误的。

A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务

B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意

C、销售过程的风险确认可以低于网点标准

D、销售过程应当录音并妥善保存

E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户

商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应注意的事项包括（ ）。

A.销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语

B.销售过程中应妥善保管客户信息，履行相应的保密义务

C.销售过程的风险确认不得低于网点标准

D.销售过程应当录音并妥善保存

E.通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意

A．查询及传真服务

B．口头挂失

C．修改电话银行登录密码

D．外汇买卖

A．账户取款密码

B．电话银行查询密码

C．手机银行密码

D．网上银行密码

A. 电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。

B. 客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。

C. 电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。

D. 电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

A．电话银行可以重置银行卡取款密码

B．电话银行可以传真存款明细

C．电话银行可以修改手机银行登录密码

D．通过电话银行头口挂失的要在电话银行解挂

A. 支付密码

B. 查询密码

C. 电子银行密码

D. 消费密码