A.投资或担任高级管理职务
B. 投资或任职
C. 介绍
D. 任职
第1题
A. 避免在职责明确以前擅自作主
B. 及时向上级汇报请示
C. 先行予以合理处理,事后应及时向上级汇报,不得以职责不明为由推诿
D. 立即要求有关部门澄清职责
第9题
A. 擅自接受新闻媒体采访
B. 未获得理财产品销售资格认证而向客户推荐产品
C. 透露未经授权公开的银行信息和客户信息
D. 过分夸大产品功能和收益
第10题
A.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户.并履行对客户尽职调查的义务
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工要现场处理客户投诉.及时反馈处理情况
E.以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
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