A.客户信息-查询-个人融资-贷款
B. 客户服务-查询-个人融资-贷款
C. 内部管理-查询-个人融资-贷款
D. 公共管理-查询-个人融资-贷款
第1题
A. 客户咨询本人名下贷款的利息收取
B. 客户查询网点具体所在位置
C. 客户口头挂失无密码的存折
D. 客户咨询湖南农信交易手续费
第2题
A. 贷款账号成功创建后,通过"[017050]贷款账户维护"交易,核对客户名称和身份证件号码是否与相关部门提交的资料相符。核对申请/核准金额、借据号、合同号等要素录入是否正确。
B. 成功发放贷款后,核对业务凭证上打印的金额、利率、还款方式、放款账号等要素是否与出账通知书一致。
C. 通过"[010400]贷款账户查询"交易,核对贷款账号的状态、利率、还款方式、还款账号、金额等要素是否与出账通知书一致。
D. 通过还款计划试算提示检查还款计划是否与签订的合同或协议一致。
E. 查询还款计划的下一期还款额与"贷款账户查询"交易查询的下一还款额是否一致。
第3题
A. 贷款账户成功创建后,通过"[017050]贷款账户维护"交易,核对客户名称和身份证件号码是否与相关部门提交的资料相符。
B. 核对申请/核准金额、借据号、合同号、贷款到期日、利率、还款方式、还款账号、放款账号、还款周期、挪用贷款罚息等要素录入是否正确。
C. 成功发放贷款后,核对业务凭证上打印的金额、利率、还款方式、放款账号等要素是否与出账通知书相符。
D. 通过"[010400]贷款账户查询"交易,核对贷款账号的状态、利率、还款方式、还款账号、金额等要素是否与出账通知书一致。
E. 成功放款后,通过"[012695]按账户查询剩余还款计划(提示)"交易,查询还款计划是否正确。
第4题
A. 操作调整交易成功后,核对打印的业务交易单上的信息是否相符。
B. 通过"[010400]贷款账户查询"交易,查询交易成功后各个桶子或本金余额,确保操作交易无误。
C. 通过"[010400]贷款账户查询"交易,查询贷款账户的坏账状态是否为"54:人工全额核销"。
D. 通过"[010400]贷款账户查询"交易,核对贷款账号的状态、还款账号等要素是否与出账通知书一致。
E. 通过"[017050]贷款账户维护"交易,核对客户名称和身份证件号码是否与相关部门提交的资料相符。
第5题
A. 1-2-3
B. 2-3-1
C. 1-3-2
D. 3-2-1
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