A.办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
B. 解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
C. 解除密码挂失必须由客户本人办理。
D. 解除密码挂失可以委托他人代理。
第1题
A. 办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
B. 密码挂失3日后才能办理密码重置。
C. 办理密码重置时应联网核查客户身份信息。
D. 解除密码挂失必须本人。
第2题
B、客户遗忘存款凭证的预留密码,可委托他人代为办理密码挂失,代理人必须出示有效身份证件
C、受理书面挂失可当天解挂,密码挂失不得收取手续费
D、如遇特殊情况,客户不能临柜办理正式挂失手续的,可通过电话银行申请临时挂失
第3题
A. 代理人须提供卡片
B. 代理人需提供代理人和持卡人双方有效身份证件
C. 网点经办人员必须对代理人和持卡人有效身份证件进行联网核查
D. 代理人无需提供持卡人授权委托书
第4题
A. 借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理
B. 借记卡书面挂失不得代理
C. 对持卡人不能提供卡号的,经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号,查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
D. 书面挂失申请书回执丢失的,重新办理挂失手续,免收挂失手续费
第5题
B.卡正式挂失可通过各营业网点、电话银行申请办理
C.密码挂失可通过各营业网点申请办理
D.卡与密码同时挂失可通过原开卡机构申请办理
第6题
A. 密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理;
B. 存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理;
C. 存折挂失到期后补发时可改变账号,也可不改变账号;
D. 丰收卡补发只能改变卡号。
第7题
A. 持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务
B. 挂失主卡时可以选择是否止付账户
C. 对持卡人不能提供卡号的,经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号,查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
D. 书面挂失申请书回执丢失的,重新办理挂失手续
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