A.以自己的生日或容易猜到的数字设置银行卡密码
B. 银行卡和身份证同时放在一起
C. 记住自己常用的银行卡卡号和银行客服电话
D. 为免遗忘,设置密码后不再改变
第1题
A.建议持卡人回发卡机构换卡
B.通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认
C.按相关手续没收该卡
D.就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
第2题
A.在内部建立起信用卡的内部管理系统及风险控制制度
B.提高相关人员的职业道德,签订员工保密协议,对于有意泄露客户信息的员工要给予严厉处置,形成员工自觉守护客户信息的机制
C.在员工自律情形下再配之相关监督体制,双管齐下严防客户信息被泄露的风险,客户信息的流通要经过严格的审批才能进行
D.对持卡人的开户资料和账户资金情况,银行不进行保密
第4题
A. 由于客户确发生ATM取款时卡钞,故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B. 必须查询持卡人的账户是否下账,如为他行卡,需提交查询到银联中心。
C. 必须对自助设备进行降钞,检查账款是否相符,废钞箱款项是否相符,是否有假钞。
D. 调阅监控,查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符,是否有异常。
E. 在确定已扣客户账,废钞箱内吞钞无假币,吞钞过程无异常后,方可将款项存入客户账户。
第6题
A. 当您将银行卡交给商户收银员时,请尽量让卡片保持在您的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。
B. 认真核对签购单上的金额及币别是否有误;
C. 银行卡原始交易凭证不重要,可随意丢弃
D. 输入密码时可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥
第8题
A.持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后,可申请办理销户。销户时,单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户,单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户,不得提取现金
B.个人申领信用卡时,发卡银行可以根据其资信程度要求其提供相应的担保,担保的方式必须是保证方式
C.个人取得银行卡的,可以出租或转借
D.单位人民币卡账户的资金可以从其基本存款账户转账存人,也可以将销货收入存入单位卡账户
第9题
A. 为维护银行利益,所有商户手续费扣率不得低于1%
B. 手续费由银行向商户收取,持卡人无需承担
C. 手续费由银行向持卡人收取,商户无需承担
D. 手续费由发卡银行收取,然后按规定比例返还收单行等
第10题
B.及时挂失|有密码没问题|等别人还回|重新办卡
C.及时挂失|有密码没问题|等别人还回|重新办卡
D.及时挂失|有密码没问题|等别人还回|重新办卡
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