A.对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
B. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C. 确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
D. 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E. 打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
第1题
A. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B. 审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C. 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D. 清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
第2题
A. 在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B. 业务交易单作业务传票跟流水装订
C. 金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
D. 补缴信息费时,若使用支票进行扣费的,支票加盖“附件”章,作业务交易单的附件
第7题
A. 经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B. 核对无误后,经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核
C. 后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章
D. 将收入凭证或发票专夹保存
第8题
A. 柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
B. 当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C. 若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户
D. 柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功
E. 交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第10题
A. 签约短信服务的账号/卡号
B. 用于补缴欠费的扣账账户或现金
C. 《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》
D. 企业营业执照
E. 组织机构代码证
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