关于电子银行业务要推进科技支撑到位，下列说法正确的是（）。

A. 加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段

B. B.健全全行电子银行服务响应机制

C. C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

D. D.加强电子银行业务培训和知识普及

A. 结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行

B. 加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段

C. 加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量

D. 推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度

A. 尽快在所有一级分行设立电子银行部的建制

B. 城市行、东部发达地区二级分行以及中西部地区有条件的二级分行要力争成立电子银行部

C. 要在组织机构建立健全的基础上进一步配足配齐电子银行业务人员

D. 组建专门的电子银行产品经理队伍和售后服务团队，实现电子银行业务的专人管理、专人负责

A .

B．不同银行的电子银行服务协议对消费者要求的义务可能有所不同

C．不同银行的电子银行服务协议所赋予银行的权利可能有所不同

D．不同银行的电子银行服务协议对银行要求的义务可能有所不同

B．通过核心系统办理业务时，结算收费凭证随柜员当日业务凭证一并传递至会计凭证档案管理机构保管。

C．分行电子科技部门是电子银行业务档案管理部门。

D．客户注册、变更等资料应保存至客户注销网上银行后15年

A. 我们能够很好地控制风险，把风险发生的可能性或损失能降低到最小限度，可以有效的推动电子银行业务的发展；

B. 要坚决防止把网上银行风险扩大化和回避电子银行风险的思想和做法；

C. 电子银行风险是客观存在的，必需积极应对，在发展业务的同时，重视和防范风险。

D. 为了防范电子银行风险，可以停滞电子银行的业务发展。

A .

A. 个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》

B. 柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C. 注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改

D. 注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改

A. 制定科学灵活的定价策略，提高电子银行产品定价精细化程度，增强电子银行创收增效能力

B. 对分行上报的价格优惠请示，一律不予批准

C. 强化系统管理和精细化管理手段，建成“新一代”综合性基础管理平台，为各级行业务经营管理提供支持

D. 完善激励考核机制，构建以综合效益为导向，业务发展规模和质量并重的考核指标体系