A.2个工作日、4个工作日
B. 1个工作日、2个工作日
C. 3个工作日、5个工作日
D. 4个工作日、7个工作日
第3题
A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
第6题
A.移动电话复话时限:平均值≤1小时,最长为48小时
B.移动电话业务变更时限:平均值≤1小时,最长为48小时
C.移动电话通信障碍修复时限:平均值≤24小时,最长为48小时
D.移动电话号码冻结时限最短为90日
E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内,移动终端均可接入网络
第8题
A.电话装机.移机时限:城镇客户2日;农村客户3日
B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时
C.电话号码冻结时限最短为60日
D.城镇电话障碍修复时限,集团客户8小时,商务客户12小时,公众客户36小时。
E.电话复话时限:≤1小时
第9题
A.0.15
B.0.25
C.0.35
D.0.45
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