A.列车运行情况
B. 客流动态、重点旅客
C. 以上都是
D. 设备状态、备品数量、职场卫生
第3题
B.增配备用金的交接:客运值班员向售票员增配备用金时,双方应当面清点确认后,在《客运值班员交接班簿》上注明增配备用金金额,客运值班员盖章确认,并在票务系统录入增配金额
C.结账时的票款交接:售票员每班工作结束后,应将所有现金锁入售票盒,到票务管理室与客运值班员共同清点。客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后,以实点数填写《客运值班员交接班簿》,双人签章确认,现金交由客运值班员保管。完成后在票务管理子系统“售票员上交票款”模块录入交接数据
D.完成结算后,按照“长款上交、短款补齐”的原则
第5题
B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪,清点前,确认验钞机处于智能状态,清分机、验钞机等已确认无遗留。
C.客服中心岗确认无误后,在客服中心岗结算单配备用金金额栏签章确认,将票盒锁闭。
D.若配预赋值单程票,需拆封清点,由售卖人员清点、客值监督。预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的3%进行抽验
第9题
A. 立即报站长或当班值班站长到点钞室确认
B. 所短款项由交班人补足
C. 所短款项由交接双方共同补足
D. 长款随当天票款解行
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