A.立即报站长或当班值班站长到点钞室确认
B. 所短款项由交班人补足
C. 所短款项由交接双方共同补足
D. 长款随当天票款解行
第3题
B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪,清点前,确认验钞机处于智能状态,清分机、验钞机等已确认无遗留。
C.客服中心岗确认无误后,在客服中心岗结算单配备用金金额栏签章确认,将票盒锁闭。
D.若配预赋值单程票,需拆封清点,由售卖人员清点、客值监督。预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的3%进行抽验
第6题
A. 客运值班员要同行车值班员一起把工作重心转移到应急处理上。
B. 客运值班员主要负责在站厅、站台、客服中心处理相关的客服、票务问题,统一对外宣传口径,回答乘客问询。
C. 行车值班员主要负责事件上报、监视现场和车站行车作业的组织工作。
D. 在任何时候,客运值班员都应立即赶往车控室,与行车值班员一起处理行车作业。
第9题
B.负责车站票务室闭路监控系统的日常管理和监控
C.处理简单的AFC设备故障,做好故障的上报及记录工作。
D.负责车站票款的解行
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