A. 中专
B. B.初中以上
C. C.初中
D. D.中专以上
第1题
B.高中
C.中专
D.大专
第2题
A.高中
B.中专
C.大专
D.初中
第3题
A.中专
B.初中
C.高中
D.大专
第4题
B.高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
C.高度不超过3.7厘米,宽度不小于3.5厘米。
D.高度不超过3.5厘米,宽度不小于3.7厘米
第5题
第6题
A. 社会各届人士
B. 旅客、货主
C. 旅客和托运人
D. 旅客和收货人
第7题
A. 以人为本、文明服务
B. 文明服务、礼貌待客
C. 人民铁路为人民
D. 以人为本、旅客至上
第8题
B.经过岗前安全、技术业务培训合格
C.持有效上岗证
D.学习卫生知识
第9题
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
第10题
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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