下面（）项是将组织所有功能中使用的信息集成到一个统一的计算机系统中。

A.管理信息系统

B.运营信息系统

C.事务/数据处理系统

D.决策支持系统

A．错误

B．正确

操作系统是计算机中最核心的软件,下面对操作系统的说法正确的有 : 1 按照存储处理方式,操作系统可以分为批处理系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统和分布式操作系统等类型。 2 操作系统的主要作用是管理和控制计算机软硬件资源,合理组织计算机工作流程,努力提高计算机的利用率,为用户提供良好的工作环境和友好的操作界面。 3 操作系统最重要的管理任务是有效地管理CPU、充分利用CPU资源。 4设备管理主要管理基本的输入输出设备,主要的设备管理技术有中断技术、通道技术、缓冲技术等。 5 操作系统通过选择一个合适的作业占有处理器来实现对处理器的管理,因此,对处理器的管理归根到底就是对作业的管理

A．1

B．2

C．3

D．4

波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的雇员会在计算机终端上工作。 由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战：这些人中有一半人在货栈工作。负责部件的装配，收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受程度也参差不齐。 在确定培训计划的性质时。波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训都来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名雇员进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。 下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中 （）

A．进行纯技术方面的培训

B．增强雇员沟通、判断技能

C．要用研讨班，录像，讲座以及书籍等方式来进行培训

D．增强雇员的个人生活处理能力参考答案

A. 集成集成的过程只需要技术

B. 信息集成的过程涉及到语言、艺术、心理等方面。

C. 信息集成的过程需要从际效、团队协作能力。

D. 信息集成的过程是将媒体素材有计划、有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。

案例分析题：某电梯制造公司是一家合资公司，随着电梯市场需求量的不断扩大，原先的手工管理所有的制造过程已经阻碍了公司的发展，于是公司管理层开始考虑引进ERP系统。2008年，公司经历了三年的内外需求分析调研之后，谨慎地选择了与国外著名ERP软件商合作的方式，由于当时FRP在国内的应用还刚开始，考虑到管理人员和工作员工的接受能力，为了不影响现有的组织结构和生产工艺，虽然公司购买了ERP的全套系统，但只应用了财务管理、销售管理和库存管理等一些基本的模块，进行局部的开发和应用。经过一段时期信息系统的应用，员工在工作中发现局部的自动化出现了一些不必要的重复工作，比如产品入库单原来有6联，分别送到不同的部门，应用了信息系统之后，实际上所有的信息都能在计算机中实时查到，不必再将产品入库单分送到每个部门，这就给公司提出了全面进行业务流程重组的要求。于是公司管理层在2010年开始全面考察整个公司的业务流程运作，将不必要、不增值的工作进行有效的合并和删除，以提高企业的运作效率。要求：（）简述企业战略变革的主要任务