第1题
A.全面服务,重点照顾
B.全心全意为旅客服务
C.全心全意为人民服务
D.人民铁路为人民
第2题
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
第3题
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
第6题
B.特、一等站
C.二等以上车站
D.三等以上车站
第7题
B.态度和蔼,重点关注
C.重点关注
D.文明服务
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