A. 客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全。
B. B.销户过程中是否有断开的情况。
C. C.银行卡介质是否有销卡。
D. D.销卡账户内是否存有现金余额。
第1题
A. 客户需填写“特殊业务申请书“
B. B.客户提交银行卡
C. C.未成年人需要监护人陪同办理,并出具其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
D. D.客户提交有效身份证件
第2题
A. ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管
B. 持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C. 办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D. 若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失
第3题
A. 审核客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
B. B.柜员录入客户信息、产品类型,金额等内容是否正确
C. C.开账户过程中是否有断开的情况
D. D.辨别客户所提交现金的真伪
第4题
A. 客户的挂失申请书(客户联)
B. B.取消卡与销户关联交易单
C. C.客户的“个人业务申请书“
D. D.客户的“借记卡业务申请表“
第5题
A. 审核批量维护卡年费的材料是否齐全、是否有部门负责人签名确认
B. B.审核批量维护卡年费的电子数据是否正确,确认电子数据与需要处理的数据一致
C. C.审核批量处理后的电子数据中的卡号、数量是否与处理前的电子数据一致
D. D.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
第6题
A. 客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确
B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C. C.柜员录入的卡号是否正确
D. D.是否本人办理业务
第7题
A. 审核客户填写的业务申请书是否正确
B. B.审核是否本人持有效身份证件办理
C. C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D. D.审核在业务办理中更是否出现断开
第8题
A. 是否本人持有效身份证件办理
B. B.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
C. C.《借记卡增值业务申请表》要素填写是否真实、准确、齐全
D. D.客户是否阅读《借记卡增值业务协议》
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