企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（1）与企业的信息需求转换成信息系统的目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以（2）为中心的原则。空白（2）处应选择（）

A.事务处理

B.现行人工和电算化混合的信息系统

C.企业战略目标

D.第一把手要求

A.数据

B.过程

C.功能

D.应用

【论大型信息系统安全体系的规划与架构】 信息系统安全体系的规划与架构是企业信息化发展战略的基础性工作，不是可有可无而是 非常重要的工作。它又是一项非常细致的工作，需要对组织机构信息化发展进程的历史情况进行 深入和全面的调研，针对现有的及未来的信息系统安全的主要内容进行整体的谋规与思考。 请围绕“大型信息系统安全体系的规划与架构”论题，依次对以下3个方面进行论述。 1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、 组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等)，以及你所承担的主要工作。 2．结合你的项目工程管理经验，简述大型信息系统安全体系所包含的基本内容和规划框架， 并着重说明你如何开展信息系统安全体系的安全风险评估工作。 3．请简要说明在该项目中你所采用的保障信息系统安全的策略、技术与方法，并分析采取这 些策略、技术和方法的效果如何，还有哪些需要进一步改进之处及如何进行改进。

从规划范围上看，企业信息系统规划分为[1分]

A.战略性规划和执行性规划

B.企业级规划和部门级规划

C.战略性规划和部门级规划

D.综合发展规划和项目规划

论企业信息化规划的实施与应用 企业信息化建设是一项长期而艰巨的任务，不可能在短时间内完成。信息化规划是企业信息化建设的纲领和向导，是信息系统设计和实施的前提和依据。信息化规划以整个企业的发展目标和战略、企业各部门的目标与功能为基础，同时结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，制定出企业信息化远景、目标和发展战略，从而达到全面、系统地指导企业信息化建设的目的。

请围绕“企业信息化规划的实施与应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与的企业信息化规划项目以及你在其中所担任的主要工作。 2. 简要叙述企业信息化规划的主要内容。结合你参与的项目的实际情况，详细分析有关企业的信息化规划目标及规划的具体内容。 3. 说明你所参与实施的企业信息化规划的步骤及效果，介绍其是否达到了预期的目标并分析原因。

无论信息工程的方法如何变化，信息工程都是运用（1）方式，通过信息战略规划、业务领域分析、系统设计和系统构成等步骤来实现企业的信息系统建设，也需要建立用于存储企业数据模型、（2）、各种设计信息的信息库。

（1）A.自顶向下 B.自底向上 C.自外向内 D.自内向外

（2）A.对象模型 B.概念模型 C.过程模型 D.开发模型

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。

企业的IT管理工作，既有战略层面的管理工作，也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级，右边是具体的企业IT管理工作，请用箭线表示它们之间的归属关系。

管理工具

IT战略规划 组织设计

服务支持

管理制度

IT系统管理 日常维护

IT投资管理

IT管理流程

IT运作管理 IT治理

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。

为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。

【问题1】（5分）

企业在“IT系统”上巨大的投资没有达到所期望的效果，业界称之为“信息悖论”现象，请说明企业可以采取哪些管理手段，引入哪些措施来避免“信息悖论”，提高投资效益。

【问题2】（6分）

请简要叙述，为了使IT部门组织架构及职责充分支持IT战略规划并使IT与业务目标趋于一致，IT部门进行组织及职责设计时应该注重哪些原则。

【问题3】（4分）

如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】（） 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。

战略数据规划的主要目标是分析、组织、建立稳定的数据结构，规划各种( )的知识步骤和分布结构、分布策略，为企业管理计算机化打下了坚实的基础。

A．数据文件(Data Files)

B．应用数据库(Application DataBases)

C．主题数据库(Subiect DataBases)

D．信息检索系统(1nformation Retrieval Systems)