阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层,即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平,必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上,通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划,真正实现IT与企业业务目标的融合。
为了完成上述转变,要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位,同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心,甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务,同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果;另一方面也使IT部门所提供的服务透明化,不仅让业务部门,更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。
【问题1】(5分)
企业在“IT系统”上巨大的投资没有达到所期望的效果,业界称之为“信息悖论”现象,请说明企业可以采取哪些管理手段,引入哪些措施来避免“信息悖论”,提高投资效益。
【问题2】(6分)
请简要叙述,为了使IT部门组织架构及职责充分支持IT战略规划并使IT与业务目标趋于一致,IT部门进行组织及职责设计时应该注重哪些原则。
【问题3】(4分)
如果将IT部门定位为成本中心或利润中心,使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
第1题
( )是指一切与有用信号无关的、不希望有的或对电器及电子设备产生不良影响的电磁发射。
A.电磁兼容性
B.传导干扰
C.电磁干扰
D.辐射干扰
第2题
无论是哪一种Web服务器,都会受到HTTP协议本身安全问题的困扰,这样的信息系统安全漏洞属于( )。
A.设计型漏洞
B.开发型漏洞
C.运行型漏洞
D.以上都不是
第3题
以下是对层次数据库结构的描述,请选择错误描述的选项。( )
A.层次数据库结构将数据通过一对多或父节点对子节点的方式组织起来
B.一个层次数据库中,根表或父表位于一个类似于树形结构的最上方,它的字表中包含相关数据
C.它的优点是用户不需要十分熟悉数据库结构
D.层次数据库模型的结构就像是一棵倒转的树
第4题
为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择( )
A.圆饼图
B.柱形图
C.曲线图
D.面积图
第5题
以下对网络商务信息的分级叙述错误的是( )。
A.第一级是免费商务信息,主要是社会公益性的信息
B.第二级是收取较低费用的信息,只收取基本的服务费用
C.第三级是收取标准信息费的信息
D.第四级是优质优价的信息,网络商务信息大部分属于这一范畴
第6题
以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是( )。
A.能够有效地增加交易环节
B.大幅度地增加交易成本
C.增加消费者所得到的商品的最终价格
D.有效地减少售后服务的技术支持费用
第7题
所有下列过程都被包含在项目时间管理中,除了:
A.活动定义
B.活动时间估算
C.资源规划
D.进度控制
第8题
一个什么例子:
A.开始完成关系
B.完成完成关系
C.表现出时差的关系
D.完成开始关系
第9题
在箭线图示法(ADM)中,位于二个事件之间的项目要素表示着:
A.一项活动
B.一个关键路线节点
C.时差里程碑
D.计时位置
第10题
层使用的标准是_( )_,第三层传输的数据单位是_( )_。X.25网络中的PSE采用_( )_的方法交换分组。
A.ISO
B.IEEE
C.CCITT
D.IBM
A.X.21
B.X.28
C.X.29
D.X.75
A.802.3
B.LAPB
C.LAPD
D.HDLC
A.比特
B.帧
C.报文
D.分组
A.电路交换
B.存储转发
C.报文交换
D.分组交换
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!