美对于你的心、你的“美感”是客观的对象和存在。

求美心理的顾客是典型的“外貌协会”,他们以追求商品的美感为主要目的,着重关注商品的款式、色彩及时尚性等艺术欣赏价值。除了关注商品本身的美外,这类顾客还注重广告创意的新颖性等,满足他们对求美心理的需要。这类顾客的心理年龄普遍年轻,对时尚、潮流的理解比较前沿,且以女性居多。 爱美是人的本能和普遍要求,这类客户在网购商品时更关注商品的风格和个性,强调“艺术美”,而且关心商品的包装、款式、颜色等欣赏价值。因此,卖化妆品、服装的卖家一定要注意在文字描述中写明“包装”“造型”等信息。 1推荐时尚漂亮的商品 客服可以与客户探讨时尚潮流方面的话题切入推荐产品,尽量推荐店内款式比较时尚前卫、颜色独特的产品,并结合当今流行趋势,专业地强调该产品设计师的思路、设计风格定位,主推当季最新形象款、时尚款。在向客户销售的过程中,尽量借助产品画册、美拍等工具,展示产品的美感效果。避免向其推荐店内“陈年老酒”和“俗气”产品,以免影响客户的购物兴趣。 2夸奖肯定客户 当客户选购好了自己心仪的产品,但却疑惑产品是否好看、是否适合自己时,客服要 记住,客户需要的绝不是你的否定,他们无非是希望自己的选择得到肯定和注意,这类客户本来就对商品的外在要求严格,如果客服随意否定,会让客户觉得自己的审美受到了质疑,所以尽情地夸奖你的客户吧。 （）

朱光潜先生在《谈美》里谈到“我们对于一棵古松的三种态度”：假如你是一位木商，我是一位植物学家，另外一位朋友是画家，三人同时来看这棵古松。我们三人可以说同时都“知觉”到这一棵树，可是三人所“知觉”到的却是三种不同的东西。你脱离不了你的木商的心习，你所知觉到的只是一棵做某事用值几多钱的木料。我也脱离不了我的植物学家的心习，我所知觉到的只是一棵叶为针状、果为球状、四季常青的显花植物。我们的朋友——画家——什么事都不管，只管审美，他所知觉到的只是一棵苍翠劲拔的古树。这说明( )

A.意识建构认识对象

B.已有的认识影响感知活动

C.人的认识具有能动性

D.人的感知受理性指导

致小读者的一封信

冰?心

亲爱的北京小读者：

这封信的对象，是北京的小读者，地点是我们伟大祖国的首都北京，时间是一九八六年太平盛世的春节，也就是农历丙寅年的春节。寅年是虎年，我祝小朋友们在这一年中，像小老虎般有一股羁绊不住的斑斓奔跃的朝气!

小朋友，你们现在生活的地区和时代，所得到的春节快乐，比从前的和全国其他地区的小朋友所得到的，都要圆满丰富得多。

我知道春节期间，你们会得到爷爷奶奶给的压岁钱；叔叔阿姨给的小人书、玩具和糖果。我希望你们在得到这些礼物的时候，首先要想到周围的兄弟姐妹、同学、朋友，“不自私”地和他们分享自己的欢乐。

你们得到的压岁钱，最好交给父母，请他们替你储蓄起来；或是订阅几份儿童刊物，来丰富你们的知识。

如果你们得到花炮，要注意在放过之后，把地上的纸屑药灰扫起来放在垃圾箱里，不要在夜晚九时以后放花炮．以免惊扰老人和婴儿的安眠。

总之，我愿你们在快乐的游戏中，要记住保护“环境美”的重要性，如不随地乱扔糖纸果皮之类，这些我早已对你们谈过，就不必再提醒了。

最后，我衷心祝愿你们有一个最欢畅健康的春节!

热爱你们的朋友：冰心

（1）请概括本文中的主要内容。

（2）结合材料内容，说明文中划线句子的意图。

黄老师是某市高级中学高中部英语教师，她对学生十分严格，不允许学生在课堂有任何违反课堂纪律的言行。如果有学生不能按时完成作业，或者作业中有错误的话，黄老师会增加该学生的作业量，甚至放晚学后把学生留下来，让学生完成或者更正了作业才能回家。学生反映说，她的课是他们所有课中花时间最多的课，要背英语课文、听写单词、默写句子。还有做不完的家庭作业。所以，学校的师生经常看到黄老师不是在上课，就是在批改作业。有时候，为了弥补课本知识的不足，她经常查阅许多资料，下课铃响后还站在讲台上滔滔不绝地给学生继续讲课。她还经常利用自习课或音、体、美等课的时间给学生补课。每天，黄老师总是第一个到校，最后一个离校。期末考试结束，该年级黄老师任教班级的英语成绩比其他老师任教班级的英语成绩平均高出4分。 所有这一切，校长都看在眼里，记在心里，他认为，黄老师抓教学管理有办法，是一位称职的好教师。在全校大会上，校长表扬了黄老师，称黄老师是位有责任心的好老师，希望全校教师都向黄老师学习。如果你是校长，你如何客观、科学地管理教师的教学？

此题为判断题(对，错)。

灌木丛上会落下星星 朱成玉 生命中有太多的刺痛和悲伤，使得那些美好更为深重。你是否依然愿意相信那些美好，并且等? 我愿意。 我愿意，我相信，灌木丛上会落下星星，冬天，穷人的房檐上，会铺满钻石。 我相信岁月，相信时针、分针和秒针，顺着同一个方向，分别如蜗牛、乌龟和梅花鹿的步子，追赶着看不见的美好。 我相信爱的存在，它温暖的是你日渐凋落的灵魂，也温暖着他人疑虑重重的眼神。 我愿意相信一个承诺，并且等。等待，使所有的冬天和生命温暖。 如果可以选择，身体的其余部分都可以老去，都可以被收割，唯有一颗心，请让我保持童真。我只想用这样的心，去贴紧世界，哪怕世界对我薄情，我亦不会寡义。世界广阔无边，但命运给予我的，是一条窄窄的小道。我不抱怨，容得下我的双脚即可，我一样可以漫步或者小跑。 这样，我会爱上一只鸟。死心塌地地爱上一只鸟。黑洞洞的枪口，通着地狱，我不怕;黑压压的暴风雪，会压垮森林，我不躲。我只想，在它的翅膀下安家，在它的瞳孔里，在它的喙里，睡下。一只鸟，从来都不会那么复杂。能飞多高就多高，它的歌声，不必穿过云霄，不必抵达殿堂。它们不会翻你白眼，它们不会泼你冷水，它们不会勾心斗角，它们不会落井下石。它们不会伤害你，除非你是一只虫子，挑衅一般，从它眼皮底下大摇大摆地爬过。 这样，我会心无旁骛地坐在窗边，看漫天的乌云黑压压卷过来。捉到闪电的一刻，我闭上眼，但绝不捂上耳朵，我把随之而来的炸雷，当成是我，迎接美好归来的礼炮。而之前的闪电，被我囚禁于内心的牢笼，那是独属于我自己的烟花。 这样，我会安安静静读完一首诗，听完一首曲子;拿一块最干净的手帕，擦拭所有花的叶子;会给蚂蚁搭一个过街天桥，让它们畅通无阻地搬运食物和光阴。 尽管通向美好的路，并非坦途，“匪患猖獗”，枝节横生。有人说现在的我没那么执着了，是件好事。我可以安然放下许多，一颗心好像也结了痂，看到一幕幕悲欢离合不再感叹唏嘘，不再为掉光了叶子的光秃秃的树杈而感到悲凉，不再为听到和看到各种天灾人祸而乍然心疼。练就了火眼金睛，一眼就能戳破煽情者戴的面具。也不在沿街乞讨的流浪儿童面前驻足不前，而是如风一般旋过，给那些可怜人的心头捎去一场不小的风暴。去火车站买票，一个抱着小孩的中年妇女满头大汗，想要插进排队的人群。孩子哭闹得厉害，排队的人置若罔闻。几次插队未果，中年女人略显尴尬，但我心里知道，该尴尬的不是她，而是我们。 一条毛毛虫，惹来一个女人的尖叫。毛毛虫就那么可怕吗?你可以穿着貂皮，戴着狐狸围脖，那么多毛茸茸的死去的动物皮毛穿在你身上，你就没有害怕过吗? 尽管如此，我依然相信，美好的列车，终会徐徐驶来。 你看，谁说交警只会开罚单，他们也会蹲下身，帮一个孩子把鞋带系上;你看，扫大街的阿姨，离老远就停下，等我们走远，再挥动扫把，她在扫去我们心上的尘灰;你看，一个西装革履的男人，帮一个骑三轮的老人推着车，我则牵着一个陌生孩子的手，走过马路。“朋友，你好!”我们擦身而过，互致问候。爱是可以产生对流的，善意是可以抱成团的。那个冬天，我们都不冷。 爱和信仰一样，相信，才能看得见。三叔家“二师兄”的爱是尽量将自己吃得白白胖胖，以便年关它的主人能多得几斤鲜肉多换几锭银子;二婶家芦花鸡的爱是挤兑别的小母鸡多吃多占多下蛋;狗剩儿的爱，是可以为了祖母弄一副上好的棺木而将他老爸的绵羊皮袄偷偷卖掉;老妻的爱，是每日里不厌其烦地为她的男人炮制一顿可口饭菜外加一壶老酒;老夫的爱，是从不做饭也从不忘记对老妻的饭点赞…… 能说出来的都不够美好，言语是情绪，有风波才会大声。真正的美好，都是无言的。像睡眠。我看着过去，也是无言的，像睡着了的过去。 那么，为了美好，此刻，请让我暂且闭上嘴巴。我去看望我的灌木丛，看看上面是否落下了星星! 在教六年级学生学习画线语段时，请你从有利于学生解读文本的角度，设计一组有启发性的问题，并预设出学生的回答，且简述你这样设计的理由。

对下面所采用的修辞方法和它的表达作用理解正确的一项是( )。

A.要论中国人，必须不被搽在表面的自欺欺人的脂粉所诓骗，却看看他们的筋骨和脊梁。( 运用了比喻方式，喻指不细致的工作作风。)

B.“闭塞眼睛捉麻雀”，“瞎子摸鱼”，粗枝大叶，夸夸其谈，满足于一知半解，这种极坏的作风，这种违反马克思列宁主义基本精神的作风，还在我党许多同志中继续存在着。(运用了比喻方法，喻指不细致的工作作风。)

C.我的心常在黑暗的岛上飘浮，要不是得着灯光的指引，它有一天也会永沉海底。(作者运用比喻修辞，表达了我在黑暗的日子里充满了苦闷彷徨的感情，如果没有光明在前面引路，也会消沉下去。)

D.但是把人的心灵带到一种崇高的境界的，却是那些“吸翠霞而夭矫”的松树。它们不怕山高，把根扎在悬崖绝壁的缝隙，身子扭得像盘龙柱子，在半空中展开枝叶，像是和乌云争夺天日，又像是和清风白云游戏。有的松树望穿秋水，不见你来，独自上到高处，斜着身子张望。有的松树像一顶墨绿大伞，支开了等你。有的松树自得其乐，显出一副潇洒的样子。不管怎么样，都让你觉得它们是泰山的主人，好像少了谁都不该似的。(作者运用比喻、拟人等修辞手法，表现了松树的千姿百态、各具情趣的自然美。)