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[单选题]

美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示()、热情和感谢等。

A.文明礼貌

B. 诚意、诚心

C. 欢迎、尊重

D. 自身素质

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更多“美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示()、热情和感谢等。”相关的问题

第1题

美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

美发服务的礼仪是通过( )向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

A.技术、操作

B.语言、行为

C.自身气质

D.自身形象

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第3题

礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。
A.礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一

B.体现了酒店对宾客的基本态度

C.礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型

D.反映了酒店从业人员的文化修养和素质

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第4题

商店礼仪规定:店员应当全心全意地为顾客提供热情优质的服务。具体而言,店员应当在( )等相互关联的具体环节上努力。

A.热情迎客

B.热情待客

C.热情接客

D.热情送客

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第5题

服务性礼仪主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。()

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第6题

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

此题为判断题(对,错)。

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第7题

调剂服务礼仪的内涵包括()。

a.行为规范

b.语言规范

c.仪容仪态规范

d.服饰规范

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第8题

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

在营销服务中接待顾客的礼仪是()。
A、工作惯例礼仪

B、生活惯例礼仪

C、纪念性礼仪

D、交往性礼仪

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第10题

角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。

A顾客

B服务人员

C管理者

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