美发店营业时间结束前不应拒绝服务；美发师工作时间不得（）

A.在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声唁哗

B.不在业务高峰期办理传票清点，核对账务和查库等内部事务

C.各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会：营业终了后参加网点班后总结会

D.在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信

B.正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容，客人确认后迅速将点菜单送至厨房

C.正餐开餐前，服务员使用咖啡壶开茶底，方便及时的提供茶水服务

D.烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查，查看是否符合烹饪要求，外观有否瑕疵、异物

A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施

D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目

B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时

C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施

D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

判断对错

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

A.更换统一工作服；

B.搞好收银台卫生；

C.更换收银章日期，备齐收银用零币；

D.安排好中餐或晚餐的就餐时间。

此题为判断题(对，错)。

A.周末

B.工作时间以外

C.国家法定节假日

D.任何时候均不可

A．不得采用附赠礼品销售方式

B．可以采用附赠药品销售方式

C．对药品购买和使用进行指导

D．佩戴标明其姓名等内容的胸卡

E．不得采用开架自选的销售方式