客户经理VIP客户获取途径有哪些？

某银行要对高端客户理财经理的胜任特征进行研究。该 职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理 财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高 端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好，有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客 户达成理财目标；做好顾客跟踪维护工作，通过各种手段 提高客户的满意度，确保高端客户不流失。

（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤（16 分）

（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。（4分）

A、利用网上支付、银行卡和信用卡

B、利用购物卡和VIP卡

C、利用网站调查反馈

D、利用生物认证手段

美国国家公园越来越重视志愿者的参与和服务，美国国家公园管理局专门颁发了局长令，并于2016年3月再次修订颁布。请仔细阅读翻译文献，并回答下列问题： 1、2015年，超过多少万志愿者为国家公园和NPS国家项目提供了超过多少万小时的服务：（2分） 2、在考察接纳国家公园志愿者时，种族、信仰、宗教、年龄、性别(包括性别认同或怀孕)、性取向、国籍或残疾等是否作为入选条件？（2分） 3、不允许接受被判有重罪、暴力犯罪、对人犯罪或涉及使用武器罪的人参与国家公园志愿者项目，是吗？（1分） 4、被判犯有轻微罪行的个人，如法庭批准的缓刑、社区服务或其他量刑程序的，也不允许参与国家公园志愿者项目，是吗？（1分） 5、任何在美国拥有合法永久居民身份的非美国公民在提供居民身份证明后可被视为国家公园志愿者。对不对？（1分） 6、志愿者可报销每英里多少美元的当地交通费用。（2分） 7、NPS必须对登记为志愿者的个人和/或团体提供适当的培训和监督。对吗？（1分） 8、VIP不得从事的工作有哪些？（8） 9、VIP必须每周至少工作多少小时，才可获得公园房屋或拖车垫和露营地的资格。（2分） 10、美国国家公园志愿者服务官方申请网址是（ ）（2分）

关于私人银行业务，下列说法正确的是( )。

A．国内目前对私人银行业务的理解十分混乱，有人以为它是民营银行业务，有人理解为零售银行业务，更多的人把它等同于贵宾理财业务

B．私人银行业务是商业银行业务金字塔的塔尖。其目的是通过全球性的账户咨询及投资顾问，达到保存财富、创造财富的目标

C．如果说一般理财业务中产品和服务的比例为3：7的话，那么私人银行业务中产品和服务的比例就为7：3

D．私人银行业务是指向富人及其家庭提供的理财业务，它并不限于为客户提供投资理财产品

E．私人银行包括替客户进行个人理财，利用依托、保险、基金等一切金融工具维护客户资产在获取收益性、风险性和流动性之间的精准平衡

向所有中国站会员提供的服务包括有()

A.竞价排名助他信息靠前获得最大商机

B.VIP资讯免费3个月

C.阿里旺旺(贸易通版)

D.一口价信息发布

甲系某国有水泥厂的经理，其利用职务之便，先后三次以转账方式将本单位的资金共182万元给某俱乐部有限公司进行营利活动。甲从该公司经理处收受、索取5000元面额的贵宾卡4张，无限额的贵宾卡1张。甲的行为：（ ）

A．如果是以单位名义挪用，不构成犯罪

B．如果甲只是挪用，但是并未从中获取个人利益的，不构成犯罪

C．构成挪用公款罪

D．甲不是国家机关的工作人员，不构成挪用公款罪

某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研计划，该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。在这两个城市中，确定这次市场调查的样本数为10000个，并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料，并据此将其分为VIP消费者1000个，高级消费者3000个，普通消费者6000个。他们向消费者所提供的问卷中，问答项目这几百个，而且十分具体。该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。

此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品，并且对新产品进行评价，从他们那里收集各种各样改进的意见。该公司担心消费者有时不能提供准确的信息，因此，市场调查人员经常亲自逛市场，“偷听”消费者购买时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对产品的意见。

在亲自获取市场信息的同时，该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理，用以补充市场调查所获取信息的不足。这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统计资料，为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。

来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，谊公司有其独特的方法。他们把所有信息分为两类，一类是期望值高的信息，即希望商品达到某种程度，或希望出现某种新产品：另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来，则能起到锦上添花的作用。

任意抽样法的优点是()。

A.经济

B.准确

C.省时

D.方便

A．某软件公司规定购买该公司正版软件的客户可以获得一个该公司资源网站的VIP账户，VIP账户可以自由下载网站的资源

B．某论坛采用会员注册模式，用户登陆后就可以会员身份浏览论坛的不同的页面，而不用多次登录

C．某门户网站推出了个性化新闻的服务，用户甲不希望在浏览中查看娱乐新闻，那么它可以在网页上将娱乐新闻设为排除，网站在推送新闻时不会为他推送该类新闻

D．在某购物网站购物时，我们在同一个网站的不同页面选择不同的商品加入购物车，最后可以直接点送购物车页面结账

A.如果是以单位名义挪用，不构成犯罪

B.如果甲只是挪用，但是并未从中获取个人利益的，不构成犯罪

C.构成挪用公款罪

D.甲不是国家机关的工作人员，不构成挪用公款罪