第1题
A.个人网银
B.手机银行
C.家居银行
D.个人网银和手机银行
第2题
A.前往柜台开通
B.在线自助开通
C.电话银行开通
D.信用卡
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.只需出示PP卡
B.只需出示白金卡
C.白金卡和PP卡都需要同时出示
D.只需报出自己的卡号即可,无需出示卡片
第5题
A.金卡客户
B.白金卡客户
C.钻石卡客户
D.目标客户
第6题
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第7题
A.业务优先办理
B.高品质
C.舒适温馨
D.高回报
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