对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（)服务。A.业务优先办理B

A.个人理财经理

B.网点主任室

C.VIP室

D.现金区

A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

A.贵宾客户

B.重要客户

C.老龄客户

D.每位客户

A.优先办理

B.手续费优惠

C.增值服务

D.乘飞机可使用贵宾通道

A.综合柜员

B.网点经理

C.理财经理

D.支行长

A.保安人员

B.理财经理

C.贵宾理财经理

D.大堂助理

A.大堂经理对等候区客户进行二次引导

B.柜员服务态度好，办事效率高

C.理财经理对业务办理时间长的客户递送茶水

D.厅堂客户发出大声抱怨时大堂经理及时引导并递送茶水