质量管理体系文件包括哪四类内容？

A、质量手册

B、程序文件

C、质量文件

D、各类记录表单

E、WI

A、质量手册

B、程序文件

C、质量方针

D、各类记录表单

E、作业指导书

管理体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录管理体系文件可分为()

A一层

B二层

C三层

D四层

E五层

(四) 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB／T 19001标准建立质量管理体系并申请认证，公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。 质量手册必须包括的内容有( )。

A.质量管理体系的范围

B.与体系有关的程序文件或对其的引用

C.组织机构图

D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

A.第一层次：质量手册

B.第二层次：程序文件

C.第三层次：作业文件

D.第四层次：工作规程

E.第五层次：质量记录

(四) 某组织拟按GB／T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB／T 19001标准有了正确的理解。 GB／T 19001标准规定，删减的内容仅限于( )。

A.第4章“总要求”

B.第5章“管理职责”

C.第6章“资源管理”

D.第7章“产品实现”

(四) 某公司经理认为公司通过GB／T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。 下列可作为内审的依据的有( )。

A.质量手册

B.程序文件

C.检验记录

D.顾客反馈信息

关于质量体系描述不准确的一项是( )

A. 质量体系包括组织机构、程序、过程和资源四个部分

B.资源是质量体系的人事保证

C. 程序是为进行某项活动所规定的途径，可分为管理性的和技术性的，可形成文件

D. 过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动