(四) 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB／T 19001标准建立质量管理体系并申请认证，公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。 质量手册必须包括的内容有()。

空运时,国际货物托运单应由()填具。

A．货主

B．空代

C．承运人

D．航空公司

A．货主

B．空代

C．承运人

D．航空公司

航空货代具有()身份。

A．国内外收发货人代理

B．货主代理和航空公司代理

C．航空公司代理

D．货主代理

航空公司责任的破损、短缺，应由()签发商务记录。

A．航空公司

B．代理公司

C．货主

D．收货人

航空货代具有()身份。

A．货主代理

B．航空公司代理

C．贷主代理和航空公司代理

D．国内外收发货人代理

航空货代具有()身份。

A．货主代理

B．航空公司代理

C．贷主代理和航空公司代理

D．国内外收发货人代理

COC是()。

A．承运人的集装箱

B．货代的集装箱

C．货主的集装箱

D．船代的集装箱

SOC是()。

A．承运人的集装箱

B．货主的集装箱

C．货代的集装箱

D．船代的集装箱

A．承运人集装箱

B．货代的集装箱

C．货主的集装箱

D．船代的集装箱

COC是()。

A．承运人的集装箱

B．货代的集装箱

C．货主的集装箱

D．船代的集装箱