A.倾听
B. 语言技巧
C. 业务知识
D. 确认信息
E. 语音语调
第1题
A. 是否建立良好客户关系
B. 沟通能力
C. 信息传递
D. 坐姿坐态
E. 知识库查询等基本操作技能
第2题
第3题
第4题
A. 教师与教师之间的沟通能力
B. 教师与幼儿
C. 教师与家长的沟通能力
D. 促进幼儿之间相互沟通的能力
第5题
B.语言
C.神态
D.动作
第6题
A、培养高尚的职业道德
B、掌握娴熟的沟通技巧
C、在实践中锻炼提高
D、摄取广博的知识
E、以上都是
第7题
B．5
C．7
D．10
第8题
A.质检能力
B.沟通能力
C.审证能力
D.制单能力
第9题
A.组织管理能力
B.理解领悟能力
C.情感控制能力
D.缜密思维能力
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