第1题
A. 添加客户名称
B. 删除客户名称
C. 修改客户名称
D. 更新客户名称
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
第4题
B.由客户服务经理通过“客户信息-客户维护-对私”(柜面)
C.由客户服务经理通过“客户服务-信息修改-个人客户”(手持终端)
D.由客户经理通过“客户管理-客户信息查询及维护”
第5题
B.6位
C.3位
D.12位
第6题
B.客户遗忘三代U-Key密码
C.客户三代U-Key被锁定
D.客户丢失三代U-Key
第7题
B.保持
C.通话转移
D.以上均不是
第8题
B.企业管理模式变更
C.企业用户信息管理
D.企业网银业务管理
第9题
B.6个月
C.1年
D
第10题
B.注册行
C.任一农行网点
D.一般账户开户行
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