A.排队有序领取,不可插队,不可一拥而上。
B. 领取赠品后,要表示感谢,并离开,不在分发地点逗留。
C. 领完一份重新排队再领一份,多多益善。
第1题
A. 神态专注
B. 双手捧接
C. 认真道谢
D. 表示欣赏
第2题
A赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。
B赠品的发货时间只要在商品页面描述说明即可
C双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定。
D赠品的发货时间必须主品发货时间保持一致。
第3题
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.产品性价比高
B.产品受众广
C.价格昂贵
D.产品匹配度高
第6题
A. 当面拆封
B. 反复推辞
C. 吹毛求疵
D. 事后退还
第7题
第8题
A、赠品是指商务礼品
B、赠品的目的是增进互信关系
C、赠品的价值越贵重越好
D、赠品可以表现出对客户的关切
第9题
A.赠品不必退回;
B.赠品自愿退回;
C.配件不必退回;
D.应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
第10题
B消费者得到经营者的奖品、赠品或者奖励、赠与的服务自行承担责任
C经营者对奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担“三包”责任
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