河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》对单位或部门的机关工作人员多次出现不作为、乱作为，造成不良社会影响的应怎样做出处理？

《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定，投诉举报承办单位的工作人员应当听取投诉举报人陈述事实及理由，必要时可以向有关组织和人员调查核实情况，避免激化矛盾。()

《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定，投诉举报承办单位的工作人员可以将投诉举报信息向给被投诉举报对象说明。( )

盐城市《关于实施优化经济发展环境一次投诉查实待岗制的暂行办法》规定：部门单位的工作人员有损害经济发展环境的行为，被服务对象投诉举报，或被有关部门组织明查暗访发现、新闻媒体曝光，经调查核实，确属被投诉人责任的，给予()处理。

A．供电服务中心

B．客户服务中心

C．各供电所

D．各级市场营销部门

《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定，对精神药品的投诉举报属于重要投诉举报。()

A．1

B．3

C．5

D．7

此题为判断题(对，错)。

《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定，可能涉及国家利益的投诉举报属于重要投诉举报。()