以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）

A、新客户开发率

B、客户满意度

C、盈利率

D、客户关系

A.新客户开发率

B.客户满意度

C.盈利率

D.客户关系

A.新客户开发率

B.客户满意度

C.盈利率

D.客户关系

A.客户角度

B.财务角度

C.市场角度

D.学习和创新角度

B.以绩效为核心

C.重视协调一致

D.强凋有效平衡

A.战略指标与分解指标

B.结果性指标与驱动性指标

C.财务指标与非财务指标

D.内部指标与外部指标

A.企业的战略目标能够层层分解

B.企业组织结构设置合理

C.平衡计分卡所揭示的四个方面的指标之间存在着明确的因果驱动关系

D.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的

B、指标

C、目标值

D、对应的部门或机构

A.由纯粹的财务指标构成

B.将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来

C.能够实现战略和绩效的有机结合

D.企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标