A.疏通瓶颈,提高生产效率
B.改进服务,提高顾客满意度
C.关注成本节约
D.提高质量、降低缺陷
E.优化管理流程,扩大市场占有率
F.新技术宣传推广
第1题
A.疏通瓶颈,提高生产效率
B.关注成本节约
C.改进服务,提高顾客满意度
D.提高质量、降低缺陷
E.优化管理流程,扩大市场占有率
F.新技术宣传推广
第2题
A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题;
B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控;
C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点;
D、树图用于对顾客声音的展开,将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求
第6题
A.树图
B.甘特图
C.因果图
D.亲和图
第7题
B.欲解决的问题原因已经明确,行动措施已经初步确定
C.项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性
D.项目难度太大,超出项目团队的能力
第10题
A、浓度的主效果是12,崔化剂主效果是-4,因此确定浓度比崔化剂影响要大;
B、崔化剂主效果是-12,尝试的主效果是4,崔化剂比浓度对良率影响要大;
C、崔化剂与浓度的主效果没有显著差异;
D、主效应图斜度越小表示主效果越大。
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