A.错误
B.正确
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
A.耐心解释,并告知领队请其调解
B.旅游者坚持,导游员协助其与餐厅联系
C.将餐费退还给旅游者
D.告知餐费自理,综合服务费不退
第4题
第5题
A.领队
B.导游员
C.全陪
D.代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者
第6题
A.地陪
C.领队
D.全陪
第7题
第8题
A.海外领队
B.地陪
C.景点讲解员
D.全陪
第9题
第10题
A.领队
C.全陪
D.景点导游员
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