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[主观题]

{ 某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大,每年都会引进一批既有一定技术或经营管理水平,又能熟

练使用英语与客户进行交流的专业人员,但囿于当地人才市场的局限性,经常出现人才供不应求的情况,极大的影响了海外市场业务的开展。因此,公司领导决定从企业内部选拔一批既有工科背景,又达到一定外语水平的新毕业的大学生作为公司外派人员的后备人选,并要求人力资源部制定一个切实可行的培训计划,培训时间一般不超过3月,力求在一年之内培养出50名左右的专门人才。人力资源部经过认真的讨论,制定了一个具体实施方案。在该实施方案中,提出的第一项任务就是要求培训项目主管进行一次全面培训需求调查,并通过各种渠道和方法广泛地收集培训需求信息。14.05 请结合本案例,回答以下问题: 1、可采用哪些方法收集这批受训者真实、全面的培训需求信息 ()

答案
可采用哪些方法收集这批受训者真实、全面的培训需求信息(10分) 可以采用的培训需求信息的收集方法有: 面谈法 (1分) 这种方法有利于培训双方相互了解,建立信任关系;使培训工作得到员工的支持;而且能使培训对象更深刻地认识到工作中存在的问题和自己的不足,激发学习的动力和参加培训的热情。 但会在一定程度上可能会影响员工的工作;占用培训者大量的时间;对培训者的面谈技巧要求高。 (1分) 重点团队分析法 (1分) 这种方法是在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息。 不必和每个员工逐个面谈,花费时间和费用少;可以发挥出头脑风暴法的作用,得到的培训需求信息更有价值。 但是对协调员和讨论组织者要求高;可能导致小组讨论时大家不会说出自己真实想法,反映真实情况;使得某些问题的讨论可能会限于形式。(1分) 工作任务分析法 (1分) 这种方法以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判断员工要完成工作任务的差距所在。 (1分) 观察法 (1分) 这种方法是指培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。但观察员工需要很长的时间,观察效果受培训者对工作熟悉程度影响,另外,观察者的主观偏见也会对调查结论有影响。 (1分) 调查问卷 (1分) 问卷调查发放简单,节省双方时间,成本低,所得资料来源广泛。 但调查结果是间接取得,无法断定真实性,而且问卷设计、分析工作难度较大。 (1分) 在取得受训者需求信息后,应如何分析与输出培训需求结果(6分) P120-121 分析与输出培训需求结果 对培训需求调查信息进行归类、整理(1分) 培训需求调查的信息来源于不同的渠道,信息形式有所不同,因此,有必要对收集到的信息进行分类,并根据不同的培训调查内容的需要进行信息的归档,同时要制作表格对信息进行统计,并利用直方图、分布曲线图等工具将信息所表现的趋势和分布状况予以形象的处理。(1分) 对培训需求进行分析、总结(1分) 对收集上来的调查资料进行仔细分析,从中找出培训需求。此时应注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间的关系。要结合业务发展的需要,根据培训任务的重要程度和紧迫程度对各类需求进行排序。(1分) 撰写培训需求分析报告(1分) 对所有的信息进行分类处理、分析总结以后,就要根据处理结果撰写培训需求调查报告,报告结论要以调查信息为依据,不能以个人主观看法做出结论。(1分) }
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第1题

某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大,每年都会引进一批既有一定技术或经营管理水平,又能熟练使用英语与客户进行交流的专业人员,但囿于当地人才市场的局限性,经常出现人才供不应求的情况,极大地影响了海外市场业务的开展。因此,公司领导决定从企业内部选拔一批既有工科背景,又达到一定外语水平的新毕业的大学生作为公司外派人员的后备任选,并要求人力资源部制定一个切实可行的培训计划,培训时间一般不超过3月,力求在一年之内培养出50名左右的专门人才。人力资源部经过认真的讨论,制定了一个具体实施方案。在该实施方案中,提出的第一项任务就是要求培训项目主管进行一次全面培训需求调查,并通过各种渠道和方法广泛地收集培训需求信息。

请结合本案例,回答以下问题:

(1)可采用哪些方法收集这批受训者真实、全面的培训需求信息?

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第2题

(一)某施工单位(无相应的起重机械安装资质)向租赁公司承租了一台塔式起重机用于现场施工,在使用过程中,该塔机需要进行顶升作业,由于原安装单位因故不能来到施工现场,施工单位在没有专项施工方案的情况下,组织了本单位的部分设备管理及技术人员自行进行塔机顶升作业。作业过程中不幸导致塔机倾翻,并造成重大伤亡事故。请根据上述情况回答下列问题: 在本案中,原安装单位因故未能到现场进行塔机顶升作业,施工单位正确的做法是( )。(多选题)A.在保证安全的条件下,施工单位可以自行进行操作

B.可以聘请具有相应资质的安装单位进行操作

C.无论什么情况,都得由原安装单位进行操作

D.塔机顶升作业需要专项施工方案

E.验收塔式起重机是合格产品后,施工单位可以进行安装操作

建筑起重机械在使用过程中需要附着的,使用单位下列做法( )是不正确的。(单选题)A.应当委托原安装单位按照专项施工方案实施

B.应当委托具有相应资质的安装单位按照专项施工方案实施

C.验收合格后方可投入使用

D.验收后方可投入使用

本案中,对施工单位的安全生产许可证应当采取正确措施的说法是( )(单选题)A.可以吊销

B.可以暂扣

C.可以不作处理

D.应当暂扣

在本案中,如果该施工单位对事故进行瞒报,并导致贻误事故抢救时机,且情节严重的,对责任人最高可以判处的有期徒刑正确的说法是( )年有期徒刑。(单选题)A.5

B.4

C.3

D.2

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第3题

某施工单位(无相应的起重机械安装资质)向租赁公司承租了一台塔式起重机用于现场施工,在使用过程中,该塔机需要进行顶升作业,由于原安装单位因故不能来到施工现场,施工单位在没有专项施工方案的情况下,组织了本单位的部分设备管理及技术人员自行进行塔机顶升作业。作业过程中不幸导致塔机倾翻,并造成重大伤亡事故。

请根据上述情况回答下列问题:

在本案中,原安装单位因故未能到现场进行塔机顶升作业,施工单位正确的做法是( )。(多选题)

A.在保证安全的条件下,施工单位可以自行进行操作

B.可以聘请具有相应资质的安装单位进行操作

C.无论什么情况,都得由原安装单位进行操作

D.塔机顶升作业需要专项施工方案

E.验收塔式起重机是合格产品后,施工单位可以进行安装操作

建筑起重机械在使用过程中需要附着的,使用单位下列做法( )是不正确的。(单选题)A.应当委托原安装单位按照专项施工方案实施

B.应当委托具有相应资质的安装单位按照专项施工方案实施

C.验收合格后方可投入使用

D.验收后方可投入使用

本案中,对施工单位的安全生产许可证应当采取正确措施的说法是( )(单选题)A.可以吊销

B.可以暂扣

C.可以不作处理

D.应当暂扣

在本案中,如果该施工单位对事故进行瞒报,并导致贻误事故抢救时机,且情节严重的,对责任人最高可以判处的有期徒刑正确的说法是( )年有期徒刑。(单选题)A.5

B.4

C.3

D.2

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第4题

案例分析题:机械设备公司的冲突 杨明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行货款,在实行了两个月的节约计划失败后,杨明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门、各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。 该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们厂吧 ”总经理回答,“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想作为特殊情况处理,正如上两个月发生的一样,公司的计划如何实现 我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道:“可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员,这才公平。”杨明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”“无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。杨明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他开始有点为此感到犯难了。 案例分析问题:假如你是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与杨总经理的冲突 ()

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第5题

袁总是某农机公司的总裁,这是一家生产和销售农业机械的企业。1922年产品销售额为3000万元,1993年达到3400万元,1994年销售额为3700万元,1995年预计销售额可达3900万元。每当坐在办公桌前翻阅看那些数字、报表时,袁总都会感到很踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间,袁总召集了公司的各地经销负责人,分析目前和今后的销售形势。在会议上,有些经销负责人指出农业机械产品虽有市场潜力,但消费者的需求趋向已有所改变,公司应针对新的需求增加新的产品种类,来适应这些消费者的新需求。况且现在有多家公司在生产同样的产品,价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。

身为机械工程师的袁总,对新产品研制、开发非常内行。因此,他听完了各经销负责人的意见之后,心里便很快预算了一下,新产品得开发首先要增加研究与开发投资,然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线,这两项工作约耗时3~6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件,并根据需要对工人进行新技术的培训,投资又进一步增加。

袁总认为,从事经销工作的人总是喜欢从自己业务方面考虑,不断提出各种新产品得要求,却全然不顾品种更新必须投入的成本情况,就像以往的会议一样。而事实上公司目前的这几种产品经营效果还很不错。结果,他决定扔不考虑新品种的建议,目前的策略扔是改进现有的品种,以进一步降低成本和销售价格,挖掘现有的市场潜力。他相信,降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格,将是提高公司产品竞争力最有效的法宝,因为客户们实际考虑的还是产品得价值。

1. 上述案例说明,该农机公司为了将会面临()方面的威胁

A 新竞争这的进入

B 购买者得议价能力

C 新产品得出现

D 以上都有可能

2. 袁总在市场方面采取的策略是()

A 市场渗透

B 市场开发

C 产品开发

D 多元化经营

3. 从该农机公司的连续四年的销售额数字可以看出()

A 销售额得增长是下降的

B 销售额是下降的

C 产品成本是下降的

D 产品价格是下降的

4. 袁总在制定企业战略时,他应该首先考虑()

A 抓好产品质量

B 降低生产成本

C 消费者的需求

D 进攻

5. 袁总采取的战略在Ansoff中,它是属于()

A 风险

B 保守

C 冒险

D 进攻

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第6题

裁员问题的冲突

  刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经 理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。

  该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们 厂吧?”总经理回答,“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想 作为特殊情况处理,正象上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动,以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道:“可是我们厂完成的销售额超过预期的 百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损 就让哪个单位裁员,这才公平。”

  刘明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”

  “无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。

  假如你是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?

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第7题

裁员问题的冲突 刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款,在裁员问题的冲突 刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经 理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。 该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们 厂吧?”总经理回答,“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想 作为特殊情况处理,正象上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动,以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道:“可是我们厂完成的销售额超过预期的 百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损 就让哪个单位裁员,这才公平。” 刘明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。” “无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。 假如你是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?

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第8题

裁员问题的冲突

  刘明是某机械设备有限公司的总经理,该公司上半年出现亏损,年底又将要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减10%的员工,裁员名单在一周内交总经理,并且规定全公司下半年一律不招收新员工,现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答,“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么,别的单位也都想作为特殊情况处理,正像上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功”。王超辩解道:“可是,我们厂完成的销售额超过预期的5%,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样,才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损,就让哪个单位裁员,这才公平。”

  刘明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,做出同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”“无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁员就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。

  问题:

  假如您是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,您如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?

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第9题

裁员问题的冲突

  刘明是某机械设备有限公司的总经理,该公司上半年出现亏损,年底又将要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减10%的员工,裁员名单在一周内交总经理,并且规定全公司下半年一律不招收新员工,现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答,“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么,别的单位也都想作为特殊情况处理,正像上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功”。王超辩解道:“可是,我们厂完成的销售额超过预期的5%,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样,才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损,就让哪个单位裁员,这才公平。”

  刘明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,做出同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”“无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁员就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。

  问题:

  假如您是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,您如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?

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第10题

案例分析:裁员问题的冲突。 杨明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银行贷款,在实行了两个月的节约计划失败后,杨明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门、各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。 该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答:“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想作为特殊情况处理,正如上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性行动,以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道:“可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力,只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员,这才公平。”杨明则说:“我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲同样的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦!况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”“无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!”王超说完,气冲冲地走了。杨明心想:“这正是我要做的。”但是,当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他开始有点为此感到犯难了。 问题:假如你是该公司的一名常务董事,你对上述冲突过程有相当清楚的了解,你不想让王厂长因此而离开公司,但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下,你如何分析和处理王厂长与杨总经理之间的冲突?

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