世纪 70 年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金时期,从 1972 年到 1976 年仅四年时间,该公司就生产了

1000 万量汽车,平均年产汽车达到 200 多万辆,平均年产汽车达到 200 万辆。进入 80 年代,丰田汽车公司的产销量仍直线上升,到 90 年代初,它年产汽车已经超过了 400 万辆,接近于 500 万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。 2007 年,丰田汽车公司总共生产了 949.77 万辆汽车,超过美国通用汽车公司,称为世界第一汽车厂商,而它的利润近十年一直在全世界汽车行业中保持第一。丰田汽车公司为何会取得如此骄人的成绩 总结起来又以下几点: 1 、丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求; 2 、丰田汽车公司很注重产品品质。 丰田公司认为品质管理是“以最经济的手段,制造出市场最有用的产品”。它以 5S 为基础,综合利用各种统计方法及 PDCA 循环,全员开展 QC 活动。从上到下,从每一个细节入手,持续不断地推行品质管理。 请同学们根据以上报道,以小组为单位,学习和讨论对质量管理的理解,帮助企业设计质量管理的方案。并且完成以下认为: 1 、描述企业的质量目标。 2 、描述质量信息的管理流程。 3 、举例说明 PDCA 的应用