第1题
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.观察技巧
B.倾听技巧
C.提问技巧
D.反馈技巧
E.示范技巧
第4题
第5题
第6题
第7题
A、 有选择地倾听
B、 提问来印证自己的理解
C、 发表个人见解
D、 不断称赞对方
第8题
A.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
B.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
C.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.
第9题
A、介绍和建议
B、提问和倾听
C、倾听和建议
D、建议和提问
第10题
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