第1题
第2题
问题:
(1)请说明上面事例中的行为体现了处理人际关系的什么原则?
(2)简述物业企业应该如何与业主进行有效协调沟通?
(3)简述什么是公共关系,物业管理企业应如何加强公共关系能力建设。
(4)简述公共关系与人际关系的区别和联系。
(5)简述人际关系的功能。
第3题
第4题
第5题
A.恐惧心理
B.羞怯心理
C.自卑心理
D.嫉妒心理
第6题
第7题
B.投射效应
C.从众效应
D.晕轮效应
第8题
第9题
第10题
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