A.法律框架脆弱
B.综合协调机构缺乏
C.管理资金不充足
D.社会应对能力薄弱
第3题
B、公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以进行更恰当的外部回应
C、改变业务部门处理问题的方式,降低问题扩大为危机的风险
D、测试危机沟通方案以及应对措施
第9题
A.处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想。
B.须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
C.须坚持主动引导舆论原则,信息公开
D.坚持畅通群众利益诉求机制,构建平台危机公关
E.敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础
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